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唐朝:教中小企业做好基本功

唐朝:教中小企业做好基本功
年轻的唐朝,有一系列和他这个年纪不太相称的头衔:著名营销专家、全球第二大融资类门户网站——融资网CEO、国内著名逆向营销团队——东方英雄营销策划有限公司董事长、北京理宾斯国际文化传媒有限公司董事长、国际广告网CEO。曾在《中国经济周刊》《商界》《商界名家》《商界领袖》《管理与财富》《人物周刊》等上面发表“高端人物专访”、“热点事件调查”、“营销案例分析”等作品100多万字。
 
山西人唐朝有着晋商延续下来的精明和果敢,更能言善辩。《立即改正这些错误》最近由东方出版社出版,作为策划专家的唐朝,自然有很多让人刮目相看的观点。
 
教企业做好基本功
 
“李嘉诚先生的一位得力助手曾经告诉我,李嘉诚之所以能够成为华人首富,不是他的决策如何正确,关键是李先生有一个非常好的习惯:发现一个错误之后能够立即改正这些错误。因此,如果你想成为像李嘉诚那样杰出的企业家,你就必须要养成这个良好的习惯:发现错误——立即改正这些错误。我在拜访海尔集团副总裁周云杰时,得知海尔集团首席执行官张瑞敏也有这个好习惯”。
 
唐朝认为管理的精髓说到底就是——发现错误,立即改正这些错误。
 
唐朝说,很多企业老总,发现错误不能及时改正,宁肯拿巨大的损失维护面子。但实际上,“由于管理是一种残缺的美,因此,无论多么优秀的企业家,在管理上都会存在着这样或那样的错误。一个优秀的管理者和不称职的管理者唯一的区别就是:优秀的管理者能够发现错误,立即改正这些错误,养成好的思维模式”。
 
唐朝还提出要学会原谅别人的错误。“‘仆人眼里无伟人’这个观点是马克思总结的。许多员工都认为自己的老板经常犯错误,有时还犯低级的错误,他们成天抱怨自己没有遇到好老板,却从没有想过如何帮助老板改正这些错误”。唐朝想告诉读者的是:他之所以能够成为你的老板,他就一定有许多你没有的优点,但他也是凡夫俗子,不可能不犯错误,如果多想成为一名称职的员工,你一定要学会帮助你的老板发现错误,并且帮助他立即改正这些错误。
 
员工犯错误之后,有的企业家喜欢用训斥、责骂的方式解决问题,唐朝认为实际上这些手段并不能解决任何问题。“伟大领袖毛主席才七分正确三分错误,你不能要求你的员工比毛主席还正确吧?如果人家真能这样,恐怕也就用不着给你打工了吧?优秀的企业家要学会允许别人犯错误,更要给别人改正错误的时间和机会。你需要用制度减少他(她)犯错误,一旦发现他(她)犯错误了,就必须让他(她)养成立即改正这些错误的好习惯”。
 
在与中国企业接触中,唐朝非常强烈地感觉到,中国企业不单单是缺钱,还有其他问题。中国有430万中小企业,占中国企业总数比例99.68%,很多经营者却说不清自己企业的盈利模式;其次是管理存在误区,谈发展、说对接,不是空话,如果连流程都不清楚,谈何管理?中小企业最缺少的是没有战略。但他们不认为没有战略有什么可怕。试想,如果刘翔上了跑道,发令枪响后他会无所适从,因为没告诉他跑多少;企业上了跑道,没有战略没有目标,也会无法确定战术。成功的企业家都在讲成功的案例,但是这样对中小企业并不完全适应,因而缺乏借鉴性。这是他写作《立即改正这些错误》的基本认识。在连读看了中央电视台播出的《大国崛起》,唐朝发现无论哪个国家的崛起,都是中小企业的发达,而非大企业。于是,他想专门为中小企业出一本基本功的书,让中小企业把规定动作做好。
 
“海尔为什么很成功?普通百姓只看到表象,我们需要找到管理的本质”。唐朝有着一双善于发现、善于总结的眼睛:“首先,海尔的成功是不拒绝学习。我举一个例子,海尔集团总裁杨绵绵在中国女企业家协会会刊上看到我的一篇文章,立即组织职工学习;第二,现在企业界风气非常浮躁,但是海尔不简单,能把重复的事情做好。”
 
所有案例都属第一手调查
在《立即改正这些错误》中,唐朝为中国企业纠出了18种常犯的错误,诸如好大喜功,制度虚设,法盲思维,无知者无畏,参与政治争斗等等。他以独特的视角阐述了企业成功的秘诀,全部通过案例评述的方式以26个章节详细分析了错误的根源。而且,所有案例均是国内知名的一流企业,所有的案例都来自他亲自调查亲自求证。
 
如此,影响力和说服力成为《立即改正这些错误》的最大优势,但也不排除另外的可能:唐朝在借助知名企业炒作自我。
 
对于这个质疑,唐朝坚定地说:“我不是王海,不靠打假生存。案例必须是知名企业,否则会被认为是个案。优秀企业都犯的错误其他企业也可能犯错”。他说,自己做过财经记者,很重视调查,每一个案例都是被证明的;而且目前所举的案例,是其他所有同类经营书中找不到的。“比如蒙牛案例。财经界都知道,蒙牛集团曾在全球招聘总裁。但在我看来,招聘条件本身是一场骗局:当时的需要条件有三,一是有十年乳业工作经营,二是带过成功团队,三是公开竞聘。够条件的,全国只有三元乳业、光明乳业、蒙牛乳业和伊利乳业的总裁、副总裁,其他参加竞争的都是道具。这件事的营销是成功的,在广告上省了开支;但我能看出因果。那么,国际上如何看到中国商界的行为?中国乳业的领军企业都投机取巧,中小企业是否也跟着投机?我认为这是蒙牛营销市场最大的败笔”。唐朝很快写了评论,引起极大反响。“我不是要攻击谁,而是因为蒙牛优秀。我们希望用理性、建设性的思维,让中小企业少一些投机。我的内心,永远不会有炒作的概念。关键看出发点是公心还是私心。无论你怀有什么心思,心思和怀孕一样,时间长了人家能看出来”。
 
不可推卸的责任感
 
2005年4月,唐朝致信当时的联合国秘书长安南,坚决反对日本出任联合国安理会常任理事国;同年8月,唐朝起诉国内某大银行,直击国内金融环境……唐朝为何一次又一次成为媒体与大众追逐的热点?
 
“我希望这一生不白过。等我60岁时,能给孙子说点拿到桌面的事”。唐朝说,自己是满族人,之所以这么做,大概还是因为自己有些“英雄主义”情结。他曾经在山西大同给某领导做秘书。2000年到北京时,只带了2000元现金。他七年没回过家,四年没给家里打过电话。“有一年春节我走在长安街上,无数次想给父母打电话,可是我没有成绩给他们看”。唐朝说,要强的性格促使他必须做到最好。“使一分力和使十分力的时间相同,但结果肯定不同。我一定要轰轰烈烈地活一辈子”。
 
后来,他到珠海的一家公司做老总。商人赚钱之余,能否做些对国家对人民有益的事?他常常这么想。而做的过程中,所有缘于正义和责任感的勇敢回应,变得顺其自然,成为他固有的风格,就连他的公司,也命名为东方英雄策划公司。
 
“我曾经想去哈佛商学院学习。朋友告诉我,你不需要学习,只需研究同类型企业失败的案例。研究失败案例比研究成功案有用得多,对于企业借鉴更重要。我给自己15年时间,要像潜水一样沉下来研究他们,超越他们。这样才能成为行业领袖”。唐朝毫不避讳自己的宏伟目标。《立即改正这些错误》出版后,出版方希望找名家写序,这对于经常与大企业打交道的唐朝来说应该是易如反掌的,但他拒绝了:“名人可能就是个人名。我不借用别人印证我,我要求自己特别自信。自信不是自负,来源于两方面:一是方法二是勤奋。我喜欢举例子。有一次公司的人做方案,我PASS掉所有的方案。我要求他们参考最优秀的同行是怎么做的,这就是方法。借鉴最优秀的,才能接近和超越”。
 
不能用管理骆驼的方法管理兔子
 
谈到国内的经营书拼不过国外引进版,唐朝有着独到的见解。他认为,国内经营书好书不多。“柏杨所说的中国人崇洋媚外的心态没改变。我们不能用管理骆驼的方法管理兔子。如果你全照搬,最后会走到失败的途径。中国经营书的欠缺缘于中国出版的营销太落后。国外的经营书好与坏,不在销量,而是给成长中的企业多少借鉴。中国最优秀的企业家,没有一个成功的经验是受了国外经营书的影响,一定用的本土智慧”。
 
“中国的中小企业,希望有本土化语言和案例,《立即改正这些错误》和国外经营书比,肯定销量好”。唐朝相当自信。说起计划,他说,融资网在今年会和更多的国际风险投资机构加强战略合作,进一步加强针对中小企业的融资模式,以及创新型融资之路;东方英雄(北京)营销策划有限公司将加大在快速消费品领域里的业务,逐步减少保健品方面的业务;今年还有一项重要的公益策划,将新晋商精神传播到更广泛的领域,并以此为契机,为山西美誉度建设尽一份力;至于个人方面,他今年与出版社约了一本营销方面的书,约了一本刑侦方面的书,“接下来要完成这些工作”。
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