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世博营销:如何“多赢”

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    随着2010年上海世博会进入倒计时,世博营销概念也开始日渐升温。回想起刚刚送走的2008年奥运营销的场景,仿佛就在昨天。在世博会这个展示人类在社会、经济、科技和文化发展成就的平台上,一些没有搭上奥运营销快车的人都瞄准了这场21世纪全球盛会,并在其中寻求商机……
    世博会意味着什么?
    着名品牌战略专家李光斗曾表示,“对中国品牌而言,世博会营销是继奥运会营销后又一新的品牌升级契机。”企业要想如当年的茅台一样通过世博会脱颖而出,是完全有机会的。
    1915年,茅台酒在参加巴拿马万国博览会时,由于起初装在深褐色陶罐中,一点也不起眼。直到搬动时,一位代表不慎失手,一瓶茅台酒从展架上掉下来摔碎,酒香四溢。工作人员灵机一动,取出一瓶茅台酒,分置于数个空酒瓶中,去掉盖子,敞开酒瓶口,旁边再放上几只酒杯,任茅台酒挥发香气,任专业人士品尝。此举果然非常奏效,参观者们纷纷寻香而来,争相斟酒品尝,很快产生了轰动效应。茅台酒不仅因此获得了金奖,也成就了百年国酒的品牌。
    除了“酒香不怕巷子深”的产品品质,对于茅台来说,最重要的是借势世博会的平台,在营销因素存在缺陷的情况下,迅速通过产品力放大其影响力,在某一点上制造了“强势”(酒香),实现以点带面的突破,将茅台的产品优势和品牌效应无限放大。世博会是一个优秀的载体,是一面可以审视企业营销水平和能力,乃至营销理念变迁的明镜。
    事实上,目前相当一部分民企的世博营销还停留在产品外包装的更换(加入世博元素)、广告宣传以及一些缺乏新意的促销活动上,对于将自身品牌与世博理念的核心“城市、生活、美好”的深层次嫁接上没能有所突破。
    上海世博会更多营销“赢面”
    世博营销的基础是对世博会核心价值有着清楚的认知,而不是仅仅凭借着宣传产品的外包装等浅层面上,如果说当年“更高更快更强”的体育精神是奥运营销的源动力,那么2010年“让生活更美好”的人类愿景就是世博营销与品牌自身深层次的嫁接。
    哈佛大学商业学院教授约翰·奎尔奇认为,世博、优秀企业互相深度结合的在线营销模式。这种模式的优势在于:都具备深厚的品牌内涵和势能,因此可以在多个情感触发点上进行合作,而大平台所拥有丰富、活跃的用户则确保了品牌活动的参与性和互动性,也就是我们所说的“多赢”效应。
    回想到2008年奥运会,腾讯携手可口可乐打造了“QQ火炬传递”,在短短130天时间里,吸引了1.35亿双眼球的关注和超过6200万中国网民的主动参与。而当时空转换到今天世博的舞台时,梅开二度的腾讯受到外界更多的关注。从“火炬手”到“志愿者”,从奥运营销到世博营销,随着腾讯世博战略部署的渐渐露出,人们已经清晰地看到世博营销的品牌价值与魅力。
    伊利“世博牛奶”已经成为风头最劲的世博产品。继2010年春节年货市场的热销后,伊利“世博牛奶”更出现在北京的两会,为2200名全国政协委员在今年两会期间参政议政提供乳品服务。这是伊利“世博乳品”继新中国60年大庆盛典后的又一次盛大亮相,也是让政协委员们亲口品尝伊利“世博牛奶”、分享世博魅力的最佳途径。
    作为上海世博会唯一互联网高级赞助商对记者表示,“20100条线路同时出发,将以星光燎原之势将世博的公益环保精神与理念传递给中国亿万网民。我们预计将有超过6000万网友成为世博网络志愿者,他们将为上海世博会打上深深的互联网烙印。”腾讯世博项目中心总经理谢岳峰介绍到,志愿者接力不仅极大地推广了上海世博会的品牌,还为民众提供了又一条体验世博的通路,即使是没有机会亲临上海体验世博,大家还可以通过腾讯平台,通过志愿者活动,随时随地体验世博的精彩。
    正是这种对世博和广大民众“多赢”的价值体现,让宝马找到了其开展世博营销的关键点。“有车一族在行动。拯救城市,我不是一个人在战斗!宝马(中国)世博营销的脉络——将宝马的环保节能理念,和世博“让生活更美好”的愿景紧密结合,搭载世博、民众、腾讯的“多赢”营销平台,实现自身品牌价值的提升。阳狮集团VivaKi董事合伙人大卫·肯尼认为,可口可乐与腾讯合作的奥运火炬项目之所以成功,就在于“以人为本”,契合了中国人的爱国热情和自我表达欲望。围绕世博进行的数字化营销,也应该把用户放在首位,并通过整合而高效的传播渠道为世博各方创造真正的价值。
    找到合适的契合点“多赢”无处不在
    对于企业来说,一个人的成功变成所有人的成功,让一个市场的成功变为所有市场的成功非常重要。要想获得成功,最关键的是找到个别人和个别市场的成功因子,对这些成功因子进行筛选、分析、提炼和完善,总结出一套在市场中能有效操作的方法,把这种成功方法在企业内部进行推广和应用,会产生裂变效果,导致规模经济,是企业的成果迅速增大,提升企业的竞争力,确立市场地位。
    倘若找不到成功的模式,或者对个别人的成功或个别市场的成功视而不见,不能找到一种成功有效的方式让企业所有人和所有部门使用,那么企业的经营可能出于无序的状态,各自为政,各执其事,找不到做大做强的突破口,很难快速的发展。
    世博是一个大舞台,每一个品牌都可以找到那个“多赢”的契合点,但如何找到这一契合点,并将品牌与世博这一全球范围内最具影响力和感召力的创意、营销平台对接,则需要一个强大的世博营销平台。
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