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营销的精髓和境界

    有人说,世界上最难的两件事,一件事把别人口袋里的钱变到你的口袋里,第二件更难,是把自己的思想装到别人的脑袋里!诚如斯言,也就是说我们这些营销人,干的是天底下最难的工作,把自己的思想装到客户的脑袋里来换取财富!呵呵,你害怕了么?
    由于工作性质的关系,使我有机会接触了各行各业的顶尖精英,不知不觉的喜欢总结这些精英人士成功的规律,我发现他们个个儿都是非常顶尖的营销高手!具备以下几个核心特质:做人做事真诚,内心都有火一样的热情、对目标的执着和坚定、善于以情动人而非说教等。
    下面,我就以国际投资大鳄,贝恩投资中国区总裁黄晶生先生为例来谈谈:
    黄晶生,男,生于1957年,哈佛商学院工商管理硕士学位(MBA),斯坦福大学硕士学位。曾任软银亚洲信息基础投资基金(SAIF)中国区董事总经理、新意控股公司(SUNeVisionHoldings)的风险投资公司的合伙人、英特尔公司战略投资部(IntelCapital)的高级经理、美通无线公司(MtoneWireless)的共同创始人和市场部副总裁、 GartnerGroup公司亚太区市场研究部总监。现任贝恩投资有限公司(Baincapital)董事总经理。
    记得两年前在光华管理学院去聆听他的演讲,至今仍记忆犹新,他的演讲风格乍看,实在不敢恭维,没有马云那样的激情四射,也没有柳传志先生那样的铿锵有力,但你要耐心听下去,会越品越有味道,就如邻家大叔一般的亲和,用讲故事的方式跟你娓娓道来他的人生经历和感悟,我觉得他是个演讲的高手,能将大道理深刻的道理融化于平淡自然的人生经历中去。
    在这里我觉得他说的几句给我印象非常深刻,也认为非常之经典的段子,跟自己和大家分享:
    1、他问到底下的听众,为什么想要做投资家,只见有的人说想追求那种刺激和挑战,有的说想获得一种成就感,等等各种声音,他最后给出了他的答案,他做风险投资家,是在追求幸福,幸福的本质其实就是一种感觉,一种什么感觉呢?OK!记住下面这句非常之经典的话:幸福是一种追求快乐而又有意义的感觉!多么精辟,不愧是到了知天命的年轻老头!我深表认同!
    总结:当你选择了自己的一份工作的时候,是否问问自己,我是否能从中获得热情和成就感?我在将心注入的时候,是否会有一种追求快乐而有意义的感觉,如果没有这种幸福感和激情,让自己去找寻这种感觉,如果找不到,请离开!
    2、有一个同学问他,我现在有一个非常好的项目,但还没有启动,并缺乏启动资金,我不知道您是否觉得我这个项目有成功的希望,并且是否愿意投资给我。回答也是非常的精辟,值得创业初期的朋友参考!他幽默的回答说,创业家首先最需要具备的特质和能力就是超强的销售能力,能够找到对的人用合适的方式卖给对方,不管是商品还是思想,而这个“找对的人”的“找”字是核心!显然你找我就没找对人,因为我不是天使投资人,只有天使投资人才会投你这样的项目。所以你不太适合现在创业,先把“找”这个字想明白。
    总结:在营销理论早已汗牛充栋、实战家大谈各种营销套路的今天,似乎每个营销人都能侃侃而谈出很多方法,但真理往往是简单而恒久的,如果让我去总结,我很认同黄先生的这个“找”字,因为无论从宏观上,决定我们一生幸福的关键(比如找个适合自己的爱人)、事业的发展(找个值得学习的榜样和人生导师),还是微观上,决定一笔订单的成败,这个“找”字可谓是核心精髓!MBA的营销战略上,用个专业术语概括,叫市场细分 (marketsegmentation),就是找准自己的客户群到底在哪里?!因为生命是有限的,时间和精力都是稀缺资源,要想做事更有效率,做人更有成就,必须要把我们的有限的生命精准的投放到无限的对我们最重要的人和事上!所以如何去找,无疑就成为一门非常必要的学问!需要对行业的属性、专业度的精深、、客户群的分析、客户方的组织架构、采购流程等等做一个定性定量的分析和把握,尤其是对人性的解读,由于篇幅所限,在此不过多展开。
    3、最后,他谈到在哈佛读MBA时,刻在他脑子里最深的两句哈佛赠语:
    第一句、你要把自己当成一个品牌来呵护。
    (和咱们的老祖宗讲的“人无信不立”意思比较贴切吧),可见人才的可贵,一方面来自于才,才华的才,并且能够转化为财富的人才(财),还有前面的“人”之所以放在“才”前,而不叫“才人”,我个人猜想,就是因为人的品格、信仰、价值观和道德,要超越才华本身,所以人的层面越高,越是需要在做人上下功夫!
    总结:德鲁克老爷子几十年前就断言,21世纪将是一个知识工作者的世纪,个人和组织的关系发生了微妙的变化,以前在工业时代,你问一个人,是做什么的,他会告诉你我在通用汽车,我在中石化,而今天的回答是,我是个工程师,我是个医生,个人的专业化时代开始了,朋友们!我们是否为这个变化的时代,把自己的专业修炼好,是否把自己当做一个品牌去经营和思考!客户选择你,不仅是因为你的产品是最好的,而是他喜欢你,为什么喜欢你,因为你的专业和人品,值得信任!
    第二句、你在事业上的任何成功都无法弥补家庭的失败。
    我也就此,回来在网上搜了下黄总的新闻,果然《亚洲商业》的一篇采访印证了这位新新好男人,是如何的言行合一的:“现在,黄晶生的办公室设在北京,但是家安在上海,“因为太太和孩子喜欢生活在上海”。采访黄晶生的那天是星期四,下午5点时,他暂停了采访,与太太在电话里柔声讨论着星期五的晚饭在哪里吃。他说,回忆十年前自己创业的时候,把全部精力投在工作上,几乎没有休过周末,可以陪家人吃晚饭的时候也很少,但现在,只要不是工作日,陪伴在家人身边都是最重要的事。”
    黄总在谈到他最感谢的人时,说到最感谢的就是他的太太,因为她是在他生命的低谷(生重病)走入了他的生活,并在人生的转折点(被自己亲手创办的公司从董事会给排挤出来,鼓励他去哈佛读书充电)给予他极大的支持和鼓励,让他转危为安,才走到今天,取得了这番成就。所以我认为:每一个成功男人的背后都有一位更加伟大的女人在背后的支持和鼓励。
    总结:爱和责任是一切动力的根源,叶茂中有一次在聊天中,谈到一个理念,我挺有同感,在人生的某一个阶段,有一种对自己负责的态度叫玩命!玩命其实就是一种忘我,我想大凡成功者,都会经历这个阶段!不经历这个煎熬的过程,我们就不能有事业上的积累和对人生更深刻的体味,当然每个人都有自己的活法,理想和欲望都是一个变量,你想过什么样的生活,取决于你的付出,爱越多,付出越多,付出越多,成就相对也就越大!
    呵呵,大概只有当我们在经历了人生百态、酸甜苦辣之后,才能真正想明白那个古老的话题“人为啥活着,或者说活着为什么?”通过听了黄总的演讲,我觉得活着就是一段找寻和珍惜对自己一生最重要东西的未知的旅程!但本质是在追求幸福,什么是幸福,见仁见智,但我很认同一如黄总在开头提到的,“追求快乐和有意义的感觉就是在享受幸福”
    在这里真心祝愿读到这篇文章的朋友,都能早日开悟和找到属于自己的幸福!
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