从《西安事变》中得到的信息
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从《西安事变》中得到的信息
1987年 某纺织厂 厂长出差到太原市，有天晚上，当他看完电影《西安事变》随着散场的人流走 出影厅，偶然听到几个年青人边走边议论：“张学良、 虎城将军所穿衣服 颜真棒！”
真是说者无心，听者有意。该厂长回到住处一夜未合眼，次日一早便到街上悉心观察，又到商店四 处调查，情况吃准后，下午就向厂发出了加急电报：速运橄榄绿颜色的料子3万米来，越快越好。厂里 马上组织力量，用汽车直送了1.5万米。飞机空运了8000米。
陆空并进，很快在该市上了专柜，一天销售额竟达3万元，不久，这一产品又在其他省市打开销路。
这里，“类将军服的颜色布大有市场”这个有效信息，是经营者从几个青年观众的闲谈中挖掘出来的。青年人的闲谈，不是信息形式，而是一句无意的赞语，从无意的赞语到有效信息，存在着很大的距离，但这个普通的厂长把它巧妙地联系起来了联的心理基础便是独特的洞察力和丰富的联想能力。
1987年 某纺织厂 厂长出差到太原市，有天晚上，当他看完电影《西安事变》随着散场的人流走 出影厅，偶然听到几个年青人边走边议论：“张学良、 虎城将军所穿衣服 颜真棒！”
真是说者无心，听者有意。该厂长回到住处一夜未合眼，次日一早便到街上悉心观察，又到商店四 处调查，情况吃准后，下午就向厂发出了加急电报：速运橄榄绿颜色的料子3万米来，越快越好。厂里 马上组织力量，用汽车直送了1.5万米。飞机空运了8000米。
陆空并进，很快在该市上了专柜，一天销售额竟达3万元，不久，这一产品又在其他省市打开销路。
这里，“类将军服的颜色布大有市场”这个有效信息，是经营者从几个青年观众的闲谈中挖掘出来的。青年人的闲谈，不是信息形式，而是一句无意的赞语，从无意的赞语到有效信息，存在着很大的距离，但这个普通的厂长把它巧妙地联系起来了联的心理基础便是独特的洞察力和丰富的联想能力。