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短信营销的劣势

1短信诈骗层出不穷,商家也受害

部分投机者利用手机发布平台,向不特定用户发送中奖,求助,货物处理等虚假信息,骗取接受者的钱财.“您有新短消息,请注意查收!”这年头,真是没法活了,凌晨三点都还有人发短信来。揉着朦胧的双眼,咒骂着打开手机,不明白的人肯定会被吓了一跳:湖南银联卡提示,贵用户于10月29日在友谊商场消费4800 元,此笔金额将从你的账号上扣,如果有疑问请拨:51XXX286联系。发信人:130XXXX1754。相信,很多人每天都会碰到这样的情况,都会收到这样的信息。大面积的银行卡短信诈骗,诈骗遍布湖南,上海、厦门、广州、北京等地。仅据上海市公安局统计,2005年7月中旬到10月,警方共接到违法短信举报线索1万多条,最多的一天是450条。这16191条中,涉及诈骗的占53%,兜售违禁物品的占45%,提供招嫖或者色情信息的占2%。诈骗短信的受害者并非只有普通民众,广大的商家也是诈骗短信、垃圾短信的连带受害者。这些短信的衍生,使得民众闻“信”而色变,开始拒绝一切陌生人的短信,见短信就删,从而合法商家的正常商业促销、产品展示等短信也连同诈骗短信、垃圾短信一起被用户拒绝,宣传效果不好,使得部分商家对短信营销这一先进的营销方式既爱又恨,进退两难,甚至有部分商家已经开始不敢使用短信促销了。

2.垃圾短信泛滥成灾,市民叫苦不迭

“偷录男欢女爱激情全过程,手机直拨******,即刻倾听无奈的她如何满足老公和上司的需求……长沙某一事业单位工作的王先生说,前段时间他的手机连续收到这样的短信。因为儿子经常玩他的手机,生怕儿子看到这种短信的王先生一收到就马上删除,可发送者还是锲而不舍地传送,可谓驱之不去,避之不及!

3.sp陷阱宰你没商量

“好久没见了,最近还好吗?”“新年快乐!”……据了解,许多手机用户都收到过这样莫名其妙、来自陌生号码的短信。许多人在网上下载

彩铃和图片后,也经常被开通莫名其妙的手机业务,多出冤枉钱。以前短信陷阱是利用消费者贪便宜的心理,现在则是打起了感情牌,却更令人防不胜防。 王先生除夕夜收到一条由陌生号码发来的无名拜年短信,他以为是哪个失去联系的朋友,就礼尚往来地回了一条。到了初六,却突然收到信息,通知他已成功订制了某项服务,包月费20元,一查话费,已被扣除了当月的服务费。还有的并没有订制任何短信,可手机上总是接到一些莫名其妙的信息。对于这样的消息,很多用户只是简单地将之删除后就不再过问,然而这些消息却在免费发送了几天或一个月后,便成了不取消就月月收取信息费的“霸王短信”。而且许多SP短信订时容易退时难,只要接受了收费短信服务,想退订时却发现不是未告知退订方式,就是虽然按要求发送了退订短信,仍被收费。

采取措施综合治理

产生上述现象的原因很多,其中一个重要原因是违法者的侥幸脱罪心理,认为借助了网络工具和技术,国家司法部门就无法查清和认定责任人,从而可以逃避处罚,达到个人或者组织的非法目的。为此,国家行政部门必须多管齐下,采取多种手段,综合治理利用短信平台从事违法犯罪的活动,我认为主要的措施有下面几点:

  1. 政府主管部门设立短信专项立法时,应明确犯罪者的责任,并且事先给予警示。

   2. 网络运营商和设备制造商协同努力,采取技术手段及时监控和过滤不良短信业务。主管部门应对短信提供商实行资质审核制,对违规者警告、查处,直至取消资格.

   3. 互联网业务供应商 (SP) 紧密协作,加强自我约束,避免非法短信业务的渗透和传播。对与门户网站合作的短信联盟的管理,要责成门户网站负责。一些门户网站的管理者介绍,目前短信联盟申请门户网站的短信推广服务,基本上没有什么管理措施,申请、签约、分给代理费用,全过程几乎不需要见面。

   4. 加强业务知识普及和宣传教育,利用社会监督机制,及时发现并处理严重违法犯罪事件,以儆效尤。

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