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推销技巧之给客户戴顶高帽子

    古时候有一位官员,最讨厌别人拍他的马屁。还没有上任,就事先发布了一条公告,不许任何人对自己拍马屁、戴高帽。上任那天,迎接他的一位官员和他一阵寒喧之后说:“下官为官二十多年,拜见过几十位来此地上任的高官,却还是第一次遇到像大人您这样,作风清正、严于律己,公开不许下官拍马的人。这真是此地百姓之福啊!”

  这位官员听自己的下属这么说,心里美滋滋的。

  这个官员第一天上任,他下面的人就给他戴了一顶舒舒服服的高帽子。尽管他下过命令,不许人们吹牛拍马,遇到别人拍他马屁不还是悠哉悠哉的吗?

  喜欢听好话,是人的天性。每个人都喜欢被别人抬高,好显得自己很有学识、很有才华,也很有地位和权势。在销售行业,同样也是这个道理,几乎每一个客户都喜欢听别人的恭维话,客户愿意让自己在销售员面前显示出自己与众不同、高人一等的位置。作为销售员,你就应该抓住顾客的这个心里特点,先使出你最大的本领给客户戴顶高帽子,然后再把东西卖给他。

  有一位中年男±走进了一家古董店,一进门,就随手拿起了一个瓷盘,上下翻看着。销售员面带微笑地走到顾客的面前说:“先生,您真是行家,一眼就瞧见这个清代玉盘了。您也看出来了吧,这可是我们店里的镇店之宝啊!跟您说实话,像您这样识货的行家已经不多了。”

  客户听销售员这么说,虚荣心得到了极大的满足,他微笑着又拿起一个瓶仔细揣摸起来。销售员说:“说您是行家,真是没错,这个瓶子可是宋代出土的文物。看来您对瓷器的研究肯定高过耿宝昌(古董研究专家)”。听到赞美,顾客乐得嘴巴都合不拢了,飘飘然地还以为自己真的成了专家呢!不过为了能让客户掏腰包,我们给他戴多高的帽子都不为稀奇,你满足了客户的虚荣心,顾客才会满足你钱包的需求。

  先给客户戴高帽子,再把产品推销给他,这是一种巧妙的开场自,可

以让你成功的几率更大。

  有位非常高傲的老板,每天趾高气扬,一副唯我独尊的样子,许多的入都不敢接近他。一位推销员很久就听说了这位老板的脾气,一天,这位推销员去拜访这位老板,一见面就微笑着说:“张总,你好!我很早就听说您是个非常爽快的人,年纪轻轻就事业有成,我还听说您特别富有同情心。一听到别人对你这么高的评价,我就赶紧拜访您来了,我就喜欢和您这样爽快的老板合作,办起事情来痛快,一副大将的风范。”

  这位平时总是板着面孔的老板,听销售员这么一说,不由自主地露出满脸的笑容。他不好意思推辞这样恭维、尊敬自己的销售人员,于是就爽快地签了单。这位推销员的成功正是借助于自己那些恭维顾客的话,所以顾客不由自主地由冷若冰霜变得春风满面起来。

  给客户戴高帽子,也需要注意方式和语气。千万不要让客户感觉你说出的话假惺惺,更不能让客户一听就知道你在吹捧他、拍他马屁。这样你就会被客户当成小人看待,从而招致顾客对你的反感。就算你真的是在给顾客戴高帽子,也要让顾客感觉到你的话是真诚的,是由衷的赞叹。只有发自内心,客户才会被你的溢美之词打动,才能对你的话感兴趣。

  给客户带完高帽子之后,他正沉醉其中,这个时候就需要尽快切入正题,以最快的速度成交,千万不要把话扯得太远,因为你给客户戴高帽子的初衷就是为了成功交易。

  所有的人都一样,对别人给自己的恭维总是异常的开心。在适当的时候,学会给客户戴高帽子,这种方法既能赢得顾客的欢心,又可以卖出你的商品,何乐而不为?

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