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《孙子兵法》与品牌命名
《汉书·刑法志》提到“世方争于功利,而驰说者以孙吴为宗”,指出《孙子兵法》在中国权谋、战略史中的权重。数千年来,上至君王天下事,下至黎明百姓渔猎耕种,都从老祖宗的这部经典中获益非浅;第一次海湾战争中,美军曾专门为士兵分发这部中国兵书,以应付海湾地区复杂的战地形势,可见世易时移而“道”不移,这部光辉的军事著作无论何时何地都能发挥其神奇的影响。在21世纪的品牌战场上,野心家们搜刮枯肠,遍求品牌良方而不得,却往往没有想到良师就在身边,——略翻《孙子兵法》,只需按图索骥,即使平常人也能发现品牌逐鹿的王者之道。华势联盟在长期的品牌命名经验中发现,《孙子兵法》思想及其精髓其实已经深深渗透于现代企业的品牌战略之中。

道天地将法“五事”缺一不可

  

《孙子兵法》中强调,进行战争时要取得胜利,需要政治、天时、地利等五方面的条件,“一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法”——“五事”。其中“道”指政治条件,“天”指气候条件,“地”指地理条件,“将”即军事将领,“法”指军事管理制度。所谓商场如战场,品牌命名过程中,首先要考虑的同样是这“五事”,即“道”——市场条件,“天”——政策法规,“地”——媒体舆论氛围,“将” ——品牌主题,“法”——品牌管理策略,这“五事”如人之五指,只有“五事”俱备,方能握指成拳,为品牌命名提供原始动力。2003年联想国际化的第一步 ——成功换标,正是这“五事”综合作用的结果,可为企业品牌命名提供十分有益的借鉴。

“五事”之首“道”即时机、市场条件,是促成联想换标的必要条件。入世以后国际品牌进入中国,中国品牌走出国门,是顺应全球一体化不可避免的趋势。当时,一方面,政府鼓励企业通过自主创新推动经济发展;另一方面,中国企业面对越来越大的外来竞争的压力,也开始调整策略,提高技术和服务竞争力,以顺应新的竞争形势。而随着中国PC市场在联想的带领下日

趋成熟,对“外面的世界”尚心存顾虑的联想非常有必要试水海外市场,进一步挖掘自身潜力,而要面对崭新的游戏规则,联想唯有以品牌识别(BrandIdentity)为核心,实施强势品牌策略,才能在海外市场延续国内的传奇,再造辉煌,而建立品牌识别系统的最重要的一步,就是品牌命名。可以说,当时联想国际化的时机——市场条件已经成熟,换标提上日程只是水到渠成的事。

所谓女大十八变,换标之前,联想在中国市场这个“深闺”已经缔造了难以复制的“传奇”,而要从“深闺”走向“外面的世界”时,自然要提前应对未来的各种挑战,而首当其冲的,就是商标问题。到了2001年,走国际化发展之路已成为联想下一步战略规划的重点,此时的“Legend”变成了联想海外扩张的第一个绊脚石。当时在欧洲几乎所有国家,Legend都已经被注册过了,且注册范围涵盖了电脑、食品、汽车等多个领域,回购根本就不可能。走出国门就要受相关商业法规制约,是联想为创业初期品牌规划不到位买单,但联想要继续发展,就必须走出这一步。可见联想从“传奇(LEGEND)”走向“创新”(LENOVO),也是“五事”中的“天”即相关法规作用的必然结果。

“五事”中的“地”即媒体的“东风”也助联想换标一臂之力。在2002度的“中国最有价值品牌排行榜”上,联想(Legend)刚刚以 198亿人民币的品牌价值排名第四,联想在中国市场已经做的够大了,围绕联想未来的发展走势,是否会碰到天花板,以及联想国际化,成为业界、媒体的热点话题。联想换标,是在当时极好的舆论范围中进行的。换标前后,当联想启动广告、公关手段宣传新标时,几乎得到媒体、舆论一致的认可和配合,借势媒体的积极反应,联想换标几乎一帆风顺。

联想总裁杨元庆这样解读“lenovo” 的由来,“‘novo’是一个拉丁词根,代表‘新意’,‘le’取自原先的‘Legend’,承继‘传奇’之意,整个单词寓意为‘创新的联

想’”。在采用新标后,“创新的联想”成为新的品牌主题。当时联想最成熟的产品是PC产品,在PC的设计和生产制造方面具有国际竞争力的,但联想的技术和服务能力与HP、DELL等其他国际大品牌相比,却没有优势,这需要创新驱动,——“创新的联想”很好地诠释了这一点,表达了联想的期许和决心。加上时值政府大力提倡民族品牌的自主创新,换上新标的联想顺理成章地成为了我国自主创新的旗帜性企业,受到政府相关机构的大力支持。明确自身方向和适时借势,使lenovo 的品牌主题鲜明而突出,迅速为舆论和受众所认可。——重视“五事”中的“将”即品牌主题,是联想成功换标的关键。

由于前期准备充分,联想并不担心换标的风险问题,当时联想最关心的是换标后新标能在多长的时间内被人接受。这一点,“五事”中的“法”即品牌管理策略起着决定性的影响,即如何通过科学管理和合理安排,尽快促成媒体、受众对新标及其内蕴的认知、认可。在当时,已经从创业阶段步入稳定期的联想,考虑“基业长青”,为实现百年老店理想,很早就开始理性和规范治理。因此,在内部管理上,以总裁杨元庆为首的联想上下,在品牌名称的选择、检测、切换、传播等程序上都能保持有条不紊,加上公关、广告等外脑的强有力支持,联想换标看上去十分轻易就取得了预期中的成功。

品牌命名中的道天地将法“五事”满足品牌命名强调的三大要素:市场要素、语言要素、法律要素,这三大要素构成国际化品牌的“国际特性”。如同联想成功从 “Legend”过渡到“lenovo”,任何品牌要想搏弈国际市场,必然要先谋这“五事”,使其成“势”,其后方可借“势”腾达,造就一种一泻千里、澎湃的品牌影响力。

以正守国,以奇用兵

 

“以正守国,以奇用兵”,概括了《孙子兵法》的全部精华。“以正守国”,则礼法兴,仓禀实,世道昌明,上下一心同仇敌忾;以奇用兵,则剑走偏锋,奇峰突起,三千越甲可吞吴。两者相应,虚实结合,攻则

使敌防不胜防,守则使敌无可趁之机。品牌命名中,“守正”即需要在名牌名称中传递科学管理、优质服务、优势技术这些基础但必要的厚重信息;“用奇”则重要强调名牌名称的区隔性,即其自身区别于同类竞争品牌的DNA,这些DNA传递给受众,便会很容易得在受众中形成品牌记忆,达成品牌的流传。两者如人之左右手,缺一不可。

以索尼为例,“索尼(SONY)”品牌名称来自嫁接式自创命名,是“SONUS”与 “Sonny”两个字的珠联璧合,其中拉丁字“SONUS”,是“SONUD”、“SONIC”的词源,保证了行业相关性;意为小或小家伙的 “Sonny”则亲切又有朝阳气质,组成的“SONY”(索尼)这一自创词汇,在任何字典中都查不到,又保持了独特性。同时,索尼又身体力行,在行动上从 “正”、“奇”两面为“索尼(SONY)”这个品牌名称注入了丰富的内蕴。

索尼立业之初,“日本制造”在欧美市场仍是轻蔑的用语,索尼之所以能够克服不利的市场条件,赢得全球市场,其原因在于其一直坚持树立严谨的品牌形象——“守正”,以及注重强调重点发展——“用奇”,即:1、拒绝成为其他品牌的附属品牌;2、注重企业形象,将对品牌的任何伤害都看做是对整个企业的伤害;3、明确强调一个生产领域——电子;4、将创新产品迅速市场化的特殊技巧;5、形成了一个自由思考、非官僚的环境,以利于创新;6、及早重视国际市场。其中,前两点为“守正”,后四点为“用奇”。

索尼创始人盛田昭夫曾说:“我一直相信公司的名字就是企业的生命。它承载着巨大的责任,也是产品质量的担保。”初入欧美市场,有家叫宝路华的公司一下子就订了10万台索尼生产的小型晶体管收音机,作为附加条件,宝路华要求索尼把产品的品牌全部换为宝路华牌子。盛田昭夫拒绝了这桩大生意,他认为决不能因有大钱可赚而埋没索尼的牌子。正是断然拒绝这样的“美意”,从“正”、“奇”两面坚持自己的品牌战略,使索尼产品迅

速走俏市场,也使“索尼(SONY)”品牌誉满全球。

反观中国品牌,在“正”、“奇”两面不能两全其美的案例比比皆是。2001年南京冠生园月饼“陈馅”事件被曝光,顷刻之间,冠生园月饼这个品牌便灰飞烟灭了。可见企业若只顾“用奇”,剑走偏锋,而不求“守正”——保证品质这些基本诉求点,即使穿上的皇帝的新衣,最终也难逃东窗事发,败走麦城。

  

不能尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利

 

用兵如舞剑,双刃的剑,伤人也能伤己,不瞻前顾后而轻率用兵,则成事不足败事有余。品牌命名之道同样如此,许多企业特别是中国企业在命名过程中,就因过于草率而留下命门,导致结果适得其反,不仅没有使品牌正面增值,反而带来短时间内无法抹去的负面影响。

作为一门以符号学、语言学、现代营销学为基础的新学科,品牌命名需要考虑民俗文化、传统文化、商业文化、时尚消费文化等众多文化因数,特别是在全球化背景下,品牌名称需要承担的是一种类似世界语言的角色,以方便世界各地的不同品牌实现跨文化、跨地域传播。而地域、文化、习俗上的差异,又往往造成词语的转义,命名过程中对备选名称若不穷究其义而包含负面的联想义,后果将是灾难性的。

许多一线汽车品牌在为新产品命名时都有过类似的“覆辙”。比如,福特的“Pinto”,在巴西, “Pinto”是“小阴茎”的俚语,于是福特的“Pinto”败走麦城。三菱的“帕杰罗”,在西班牙,“帕杰罗”(pajero)这个词是“手淫者”的俚语,自然不能指望这款车能够光明正大的面世。通用的“Chevy nova”,在拉丁美洲,“nova”是“走不动”的意思,汽车巨人“通用”于是遭遇前所未有的尴尬。丰田的“Fiera”,在波多黎各,“Fiera” 被翻译成“丑陋的老太婆”,没有人愿意开一辆这样的车出门,丰田于是也被自己绊了一脚。——这些都是“用兵之害”“蹶上将军”的鲜活例子。

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