雅芳的商业创意

    第一位"雅芳女士",美国温切司特人P.F.E.阿尔比倡导了著名的直销方法.雅芳通过直销为美国妇女提供了经济独立的最早机会,当时她们是传统的家庭妇女.实际上,美国妇女从1886年就开始了销售雅芳产品,这比他们赢得选举权要早34年.

      雅芳产品股份有限公司成立于1886年,是世界上最大的美容类产品直销商.公司年收入48亿美元,在美国"财富500强"中排名第293位.公司通过230名独立销售代表向131个国家的妇女销售雅芳产品.

      "雅芳"是世界上最大的化妆品、香水品牌之一，拥有许多大家熟知的品牌，例如"新活"、"柔肤"、"雅芳色彩"等等。而且，公司也是世界上最大的时尚珠宝制造商之一。公司也销售服装、礼品、装饰品、收藏品和家庭娱乐产品等。雅芳的理想：公司最好地理解和满足全球妇女对产品、服务和自我实现的需要。这个理想影响到公司的研究、产品开发、销售和管理作风。

      强调妇女和挨户兜售使雅芳成为非常有创造力的公司。统计数字说明这一点。

      与其他美国"财富500强"企业相比，雅芳公司拔头筹的项目有，处于管理职位的妇女占86%。雅芳公司的54名高级职员中17名是妇女，占32%。4名妇女是雅芳公司董事。雅芳"企业妇女奖"设立于1987年，与美国中小企业管理局合作，颁给获得年度杰出商业成就的5名女企业家。

      从1993年10月起，"雅芳乳腺癌认识会"筹集了2500万美元，来资助预防乳腺癌教育及早期诊断服务。公司在1993年成立了"雅芳全球妇女健康基金会"，为全球妇女关心的健康问题筹集资金。

      公司在雇工政策上赢得一系列奖项，包括6次进入"工作妈妈的百佳公司"排名。公司鼓励全美的种族平等意识及其实际行动也为人称道。

      111年以前，公司成立那天，雅芳就确立了100%返款保证。雅芳把自己看成大众买的起的优质名誉美容产品的提供商。

       通过直销与顾客进行联系，当然能深

入人心。雅芳每年用12种以上的语言印刷6亿多份销售手册。仅在美国，每两个星期就向1400万妇女分发手册。美国将近一半的妇女（约4800万妇女）依赖雅芳及其美容产品。为了接近现代妇女，30%的雅芳销售代表在妇女工作场所作推销，比如在办公室、工厂、医院、学校。去年，大约一半的美国妇女购买了雅芳产品，90%的美国妇女在一生中购买过雅芳产品。