领袖性格：细心（上）

今古论证：女皇武则天

　　最初，武则天是伺候唐太宗李世民的，地位非常卑贱，连后妃都算不上。她负责给李世民更衣。一般人在做这个工作的时候，只会说："皇上，您今天想穿什么衣服？"但是武则天非常聪明，她做了几个衣架，把唐太宗经常要穿的那几套重要的衣服挂好，皇上一进寝宫，她就会问："皇上，您需要穿什么衣服？"唐太宗可能一指，说："第六件。"他会感到非常方便，也很舒服。

　　天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。

　　皇上更衣以后肯定要出去，皇宫的门槛很高，万一皇上被绊了一跤，那多狼狈！武则天非常细心，在唐太宗要跨门槛的时候，马上跪下去，用手垫到门槛上，唐太宗的脚一抬，就发现武则天的手扶在那个地方。这个动作没有几个人会做，当他跨过去的时候，你猜他会怎么想？这女人真细心！

　　后来唐太宗要死了，觉得这个武则天太聪明了，留在皇宫肯定是个麻烦，会给他的儿子李治带来危险。唐太宗驾崩后，没有生育过的嫔妃们统统都要出家做尼姑，因此历史上有记载武则天出家到感业寺。

　　如果武则天从此伴着青灯古佛，大概这辈子就到此画下个句号，但她是个非常细心且有谋略的人。她的机会来自于李治，当唐太宗李世民还在世的时候，武则天便和他的儿子李治产生了感情。唐高宗李治即位后的第二年，唐太宗的忌日，李治到感业寺里进香，武则天牢牢把握住了这次改变命运的机会。

　　比如，李治上完香肯定是要就座的，皇上坐的椅子还能没有人擦吗？虽然肯定很干净，但武则天还是要表现一下，在李治要就座的时候，她又用雪白的内袖擦一下。

　　武则天想方设法使唐高宗李治回忆起先前的恋情。武则天的美貌加上旧情，促使李治不再顾忌佛教教规和世俗礼教的约束，他经常往来于感业寺，并于两三年后重召武则天入宫。武则天一回皇宫就了不得了，犹如龙归大海。当然，她不能马上表现出那种权力欲，她非常内敛。

　　唐高宗李治有个头疼的毛病，武则天就体贴地说："皇上，

您就歇着吧。"
　李治说："那些奏折怎么办呢？"

　　她回答："皇上，我批，您改吧。"

　　李治问："你行吗？"

　　她说："试试看。"

　　于是，武则天开始批阅奏折。武则天跟唐太宗李世民一样，都酷爱王羲之的字。河南偃师县有个升仙太子碑，上面刻的就是武则天的字，一看就知道是临摹王羲之的。通过她批的奏折，别人会感觉到她是一个很有文采的人。

　　在协助唐高宗处理军国大事，把持朝政三十年后，她终于亲登帝位。为了扫清自己的最后障碍，她先杀长子，后谋杀次子，废三子，软禁四子。

　　她知道在中国当个女性皇帝，会有多少人反对；她更知道夺得李家天下后，会有多少人跟她不共戴天。所以她登基后，开始重用酷吏周兴和来俊臣，设立了最早的"中央情报局"，监视朝野内外都有谁在反对她，讲她的坏话。

　　但她为了表示自己是个采纳雅言的人，又在街上设下铜匦，也就是检举箱，让大家在里面投书。在那个时代，这样做是很不容易的，这也是武则天非常聪明的地方，铜匦成为她的专政工具。

　　武则天胸有大志，把国家治理得井井有条，更难得的是，她还具有很高的文化素养。可能很少有人知道，至今为无数佛教经书开篇引用的"开经偈"是武则天写的：

　　无上甚深微妙法

　　百千万劫难遭遇

　　我今见闻得受持

　　愿解如来真实义

　　据说武则天初阅《华严经》时，因体会经义的玄妙稀有，非常欢喜，故有感而发写下"开经偈"。由此，又印证了武则天的不平凡。武则天知道国家很大，官员都从朝廷、从长安派下去不是办法，所以在1400多年以前，她就懂得什么叫做本土化经营了。武则天又是一个非常强调伦理的人，她也很细心地表现出了这一点。唐高宗李治下葬后，旁边就留好了一个位置，准备武则天死后也葬在那儿。

　　有机会，大家可以到乾陵去看一看，中国帝王夫妻俩葬在一起的本来就没有几个，更不用说它是唯一的二帝合葬墓--一个是李治，另一个就是武则

天。武则天怕死后有人批评她，所以她的碑上一个字都没有，叫做"无字碑"。她说一个人的是与非、黑与白、功与过是说不清楚的。中国帝王当中，这样做的人大概就只有武则天了。

　　作为中国历史上空前绝后的唯一一个女皇，武则天创造了中国的大唐盛世，而她缜密与细心的特质则是成就其伟业的重要因素。

　　"细心树"根性分析

　　我们有些人很喜欢定目标、喊口号，都形成了习惯。每年都讲相同的话，有什么意义呢？最重要的是实现目标，空喊口号又有什么用？

　　1、细心的人，不会空喊目标和口号
一个细心的人，不会只有目标而没有方法。做企业也是一样，不要在公司空讲太多口号和目标。

　　我们经常提出一些远大的目标，但因为没有分解拆开，细化在每一天、每一件事或每一个过程里面，不知道自己的责任是什么，如何实现目标，目标就总是变得很"虚"。

　　某公司曾提出一个目标：要按照国际一流企业标准建设好队伍。

　　乍一听，这个目标很振奋人心，但要怎么实现呢？首先需要明确下面三个问题：

　　第一，公司的员工是否知道自己还不是一流，而是处在二流甚至三流？

　　第二，是否明确一流和二流的差别在哪里？

　　第三，从哪里开始一流？范围、地域或侧重点是什么？

　　知道了什么叫做国际一流，跟一流差在哪里，从哪里开始着手，然后再把这些内容进一步细分，制定具体的策略并贯彻执行，目标才不会变成空洞的口号，才有可能真正得以实现。

　　海尔不断兼并和成立一些新的企业，都是按照海尔的管理模式进行的，这其中就要求企业高管层要有"咬定目标不放松"的精神，不断和自己较劲儿，不达目的绝不罢休。大部分企业显然缺乏这样一种顽强的、持之以恒的耐力。

　　深圳某企业的厂长是美国某大学ＭＢＡ，为学习海尔而推行７Ｓ管理，比海尔的６Ｓ还多１Ｓ，有关企业理念及企业精神的横幅挂满企业各处，写得非常好，从表面上让人不得不认为这是一个很优秀的企业。但

是事实上这个企业的７Ｓ管理完全是口号，企业内部贪污腐败，管理一塌糊涂。所以他们只学了一招半式，只会空喊口号，并没有学到海尔管理的精髓，或者说虽学得到位，但并没结合企业自身从实际上真抓实干。

　　再精彩的思想，如果没有方法也是做不出来的。

　　腾讯QQ在中国可谓家喻户晓，甚至已经成了许多年轻人生活当中不可缺少的组成部分。马化腾现年36岁，他能够把腾讯做到今天这个地步，是相当不容易的。

　　细心的人总是会为目标和决策寻找方法和工具，如果马化腾也像许多人那样，天天空喊口号和目标，绝不可能有今天这样的成就。他不断地想方法，不断地找路子，才让腾讯一步一步地发展壮大。我们先来看看腾讯的发展历程：

　　?1998年，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案；

　　?1999年，QQ诞生，当年注册用户数突破100万；

　　?2000年6月，"移动QQ"进入联通"移动新生活"；

　　?2001年1月， 中国互联网网站排名第六；

　　?2003年8月，"QQ游戏"再度引领互联网娱乐体验；

　　?2003年9月， QQ注册用户数上升到2亿；
　?2003年12月，门户网站开通；

　　?2004年4月， QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关；

　　?2004年6月，成为第一家在香港主板上市的中国互联网企业；

　　?2005年3月，收购Foxmail；

　　?2005年9月，C2C网站拍拍网运营；

　　?2005年10月，自主研发的网络游戏"QQ幻想"公测……