领袖性格：胆识（中）

　　有机会你可以到麦当劳或者肯德基，注意一下那个卖汉堡给你的店员长什么样子，或者干脆拿摄像机给他拍下来。一年以后，你再去同一家店，你会发现，门店里面的服务员几乎全部换过了。

　　有一次，我碰到麦当劳的副总，他是这样跟我解释的：一直保持良好执行力的人非常少。在麦当劳、肯德基和必胜客这类快餐店，刚进去的头三个月，员工都在学习，充满热情；再过三个月，员工就变得非常熟练，上手很快；又过三个月，员工就开始吊儿郎当、满不在乎；最后三个月，公司就得准备替换他们。

　　在麦当劳或者肯德基，工作只要能超过一年的员工，就是未来店长的候选人。但是很奇怪，超过一年的员工十个里面不到两个，这就表示员工表现不好就会马上被换掉。每天，我们看店员站在麦当劳或者肯德基的门口，笑容满面地说"欢迎光临"，却不会想到在后门每天都有人出去。

　　美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇在回忆录中提到这样一个故事：

　　韦尔奇的副总有一次对别人说："杰克昨天晚上请我吃饭，他非常热心地替我夹菜，又替我斟酒，走的时候还跟我拥抱，但是我知道那老家伙叫我走路的决心是不会改变的。"三天以后人事命令下去，撤换了这位副总。所以老板替你倒酒是倒酒，夹菜是夹菜，却不会改变撤换你的决定。

　　我在外企干过，也曾在国内经商，很早就发现，外企和中国企业最大的不同之处有两点：第一，外企对标准非常坚持，量化得非常明确，而且要求严格；第二，外企处罚人不会不好意思。

　　我们都知道巴西足球队在世界足坛上有多风光。2002年，巴西队在世界杯上出尽了风头。当时，主教练斯科拉里在赛前顶住了压力，坚持不用老将罗马里奥。

　　罗马里奥是一个天才射手，是巴西人的骄傲，但他也非常桀骜不驯，跟队里面所有的队员都吵过架，甚至常常跟教练对着干。后来斯科拉里决定，罗马里奥不能领军，弃之不用。

　　消息传出去以后，巴西人纷纷写信劝说斯科拉里：阵前换将是大忌，我们

马上要踢世界杯了，就让他当队长吧。但斯科拉里不为所动。

　　后来消息传到巴西总统卡多佐的耳朵里，总统是罗马里奥的支持者，他也和众多球迷一样希望看到这匹"独狼"再次出现在世界杯的赛场上。他亲自写信为罗马里奥说情，表示就让罗马里奥踢这一次吧，好歹他也是巴西的英雄。
斯科拉里很幽默地回了总统一封信，大意是："总统先生，如果你觉得非他当队长不可的话，那么这个教练我就不干了。要不，总统先生，你看你来当队长怎么样？"

　　总统只好说："好吧，那就听你的。"

　　最后，斯科拉里开掉了罗马里奥。巴西队众星云集，主教练斯科拉里由此树立了绝对权威，镇住了巴西队队员。罗马里奥在记者招待会上流下眼泪，说这是他一生当中最大的遗憾。

　　那一年，斯科拉里带领巴西队获得世界杯冠军，那也是巴西队第五次捧得大力神杯。斯科拉里以军队般的严格管理而闻名，后来葡萄牙把他挖去做国家队的主教练。2006年，他带领葡萄牙踢进世界杯八强。

　　斯科拉里常常说："Don"t forget who is coach?"（别忘了谁是教练。）这也就是我们前面所说的，别忘了谁是主管、谁是老板。

　　7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己放胆一搏

　　我们是一个温和的民族，世界上都说中国人很爱好和平，我们也这么标榜自己。不过，却很少有人说中国人的胆子很大，是一个敢冒险的民族。

　　台湾有一个商人叫邱永汉，后来到日本去求学，留在了日本。他有一句话说得很精彩："做生意，没有什么别的秘诀，只要有一笔可以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子。"

　　做生意，没有什么别的秘诀，只要有一笔可以牺牲的钱和一个敢冒险的胆子。

　　2005年，美国《福布斯》杂志的最新全球富豪排名，55岁的郭台铭以32亿美元身家名列第183位，首次跃升为台湾地区首富。

　　郭台铭是鸿海集团的掌门人，他在大陆地区的企业是富士康。他的学历很普通，毕业于海洋专科学校，

他的夫人反倒是大学本科，据说要嫁给他的时候，娘家人还很反对，不过他们最后还是结婚了，而且非常恩爱。

　　30年前，郭台铭向岳父借钱创业，由于没有经验，一年后便赔了个精光，以破产告终。情况不好的时候，郭夫人连自己的首饰都拿去卖掉了……

　　2005年，鸿海精密的营业额正式超越伟创力（Flextronics），跃升为全球第一大EMS（电子专业制造服务厂商），稳居中国台湾地区民营制造业龙头宝座。鸿海集团旗下的其他企业也创下了良好的业绩。

　　郭台铭出身平平、学识一般，但是他有勇于冒险的胆子，所以把鸿海做到今天这个地步，媒体称他是华人电子业的"成吉思汗"。

　　我们要注意一点：对于已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。探险当然是一种胆识，但不要输得无法东山再起。

　　由《第一财经》与全球著名财经媒体CNBC财经电视台联合主办的"2007中国最佳商业领袖奖"在上海科技馆颁奖，东软集团有限公司董事长刘积仁摘得桂冠。刘积仁说过这样一句话："我承认我自己是个机会主义者，但是我绝对不拿生命做冒险。"

　　这句话表达了什么意思？就是不要搞得一败涂地、永不翻身！

　　我给大家两个建议：第一个建议是，在做企业的时候，不要常常让自己的家人做担保和抵押，也不要随便给自己家人弄个董事长什么的当当。不然，公司一出事情，就会把他们给卷进去。监狱里面，有很多女人是非常无辜的，一看就知道她们不是什么坏人，究其原因，常常是公司出事而被牵连进去的。

　　有的时候，我们没有给自己的家人留下一条退路。我们应该把自己家庭的财产和自己公司的资产做一个分割，不要拿家里面的财产去抵押，必要的时候去做公证。只要家还在，赔光了就回家好了，不至于连个睡觉的地方都没有。

　　要记住，做生意不要把所有财产都押上去，不要做生意做到连你老婆睡觉的最后一栋房子都没有了，你孩子将来的教育经费也没有了，最后让他们沦落到睡火车站

、躺大马路，那就是以牺牲家庭为代价。

　　第二个建议是，一个公司要提取风险基金。我在日本的时候，发现日本企业有一个习惯：公司赢利时，每年提取5％的利润作为风险基金，有的公司甚至会将这笔钱与公司的财产做个分割，送到律师那里去公证，单独保管。如果现有的事业失败，公司破产或倒闭，就把那笔风险基金提出来，分配给所有的员工和干部，至少让他们即使找不到工作也可以生活一年半载。

　　留个退路，对家庭来讲，就是保障家人；对公司来讲，就是保障员工。这样，即使失败，也不至于弄得一败涂地、片瓦无存，如果以后有机会，还可以东山再起。

　　在家庭、公司和周边环境中--

　　① 你认为谁做事很不放心，怕他出尔反尔？

　　② 你自己有过什么难忘的"优柔寡断"的经验？

　　胆识根性培养方法

　　1. 不要常用缺乏自信的词句。

　　2. 不要常常反悔，轻易地推翻已经决定的事。

　　3. 在众人争执不休时，不要没有主见。

　　4. 遇有不公不正、不仁不义的事情，不要一味地沉默。

　　5. 面对自视甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。

　　6. 不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。

　　7. 对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己放胆一搏。