导购营销三十六计之第2计 围魏救赵
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创业常识
导购营销三十六计之第2计 围魏救赵
【案例】
顾客:“请问为什么你们采用三星管等离子电视要比松下的贵?据说松下等离子屏要比三星屏好,你们的报价不诚实。”
导购员:“看得出您对平板电视常识有一定的了解,您仔细看它们的参数介绍了没有,松下的采用的是第二代等离屏技术,而我们用的是三星第五代的等离子屏,故而我们的对比度、亮度、可视角度要比松下高的多,而松下同样的采用第五代等离子屏的机器,比我们还要贵8000多呢,同等价位比价格,同等价格比质量,花钱要卖物超所值的东西,您说是吗?”
(接着导购员拿出单页引导顾客对比两个品牌在参数的细微差异)
顾客:“对,我没有留意到这些细节,你们这款机器的性价比确实要高于松下XX机型。”
【分析】
顾客在购物的过程中最喜欢拿进口品牌来和国产对比,在他们心目中,进口品牌是他们购物的标杆,针对顾客的这一消费惯性,我们做充分的准备如收集各品牌的产品单页,挖掘参数、功能的细微差别,旁敲侧击,旁引博证,巧妙造势,最终构建性价比优势。