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品牌视觉谎言:麦当劳跟嗅觉走

      崛起于二次大战后的麦当劳,成为美国文化的象征。随着柏林墙的推倒,被认为是美国正宗文化的麦当劳最早被引入前东欧共产主义国家。现在,它已经在全球120个国家设有29000家快餐店,每天服务的客户达4500万,成为当今世界上最大最知名的快餐服务零售品牌,几乎在任何一个国家都可以看到那座金色的拱门,它标志着已经将美国的投资和价值观导入了自己的国家。
               
    从1992年第一家麦当劳在深圳安家落户到2000年的六月,在中国它已经发展到了250家,在沿海发达地区的一些村镇,都可以看到金黄色的拱门。中国人在认识这个品牌的同时,也接纳了一种全新的生活方式,虽然,这种生活方式还只是在某些城市和地区,但它的品牌形象已经深入到了中国人的家庭和孩子的心中。这就是一个品牌的力量。2002年,麦当劳被评为全国十大特许品牌之一,2003年荣登全球100佳顶级品牌第八位。同年,2003年5月为了赋予品牌新的内涵,紧跟社会时尚潮流,扩大其目标市场,麦当劳一改以往诉诸于家庭欢乐和孩子为主的定位策略,在全球范围推出了“我就喜欢”(“I’m lovin it”)的主题诉求。
                
    麦当劳在全球的成功得益于它的管理和统一的品牌形象,具体来讲,取决于它在全世界产品和服务品质的始终如一。另外,设计简洁但非常有效的麦当劳标志和统一的店面装修共同构成了麦当劳一个独特的外在形象;而服务集中于家庭和孩子,大众化的装修成为麦当劳品牌独特的标识。诞生于美国的麦当劳已经完全国际化,它跨越了地理空间和文化的界限,创造了连锁快餐品牌成功的神化。麦当劳在总结自己时得出这样一个结论:麦当劳不是产品,它是一种经历。
                
    在国内,我们很少看到麦当劳在各种媒体大做广告,更多的是店面广告和促销广告。其实,作为在国际市场一个很成熟的品牌,麦当劳在许多国家和地区也经常发布品牌形象广告。它的创意和它的标志一样,在简洁中充满智慧和策略。
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