业务员的“大门恐惧症”
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大学生创业政策
做业务被别人拒绝虽是很正常的事.但我现在很畏惧被拒绝。
走到工厂门口.心里都会在说:“要不要去问问情况.肯定又没什么希望”.去和不去总是要忧虑下:“就硬着头皮去问问吧!也许就会有希望呢”。我总是在矛盾中徘徊。
别人一说有了和不要了.只好说:“没关系.以后用到了给我联系”就走人了!
别人说要了问价格是多少.价格也报了“我考虑下,再给你电话”.左等又等还是没考虑好!
要怎样才能抓住客户的心?
总结这十几天的经历:
1.太直接的报价没有给客户留下悬念。
2.还不够灵活.严重缺乏应变能力;总是会少问一个问题。
3.不会把问题留给客户。
4.不会拉拢人际关系。
5.观念问题(“我只想到你需要.我就买给你”.可是现在的竞争是太大了.买的是诚信、是友情.最好能把客户变成好朋友.我想那么就一定会成功)。