客户接触点管理体系规划
时间:
需求点子
* 客户视角的接触点研究
* 客户接触点需求与客户接触转变研究
* 多渠道客户接触点规划与体验设计
* 多渠道接触点建设与投资策略
* 多渠道客户接触点信息整合管理
* 客户接触成本评估与渠道接触优化
* 多渠道客户接触点体验测量与绩效优化
* 客户接触点需求与客户接触转变研究
* 多渠道客户接触点规划与体验设计
* 多渠道接触点建设与投资策略
* 多渠道客户接触点信息整合管理
* 客户接触成本评估与渠道接触优化
* 多渠道客户接触点体验测量与绩效优化