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上节讲述了电话营销中如何引起外呼接听者的注意力。这里我们谈一下如何通过提问和倾听来了解客户的需求,做出个性化的判断。对客户需求分析其实早在拨打电话之前就已经开始了。我们必须知道选择合适的对象进行外拨。尽管如此，在沟通的开始阶段，我们仍然需要进一步进行需求辨认,英文中对应的词应该是所谓quali......
八秒钟很短吗？看看以下的故事，你就会知道八秒钟会发生很多事。几个月前，知名顾问帕利奈罗（Tony Parinello）顺道载销售人员丹尼尔一同上班，车上，两人一起复习电话行销技巧。帕利奈罗对丹尼尔说，一项研究显示，接通行销电话后，你只有八秒钟的时间可以取得对方的注意。丹尼尔满脸狐疑说道：“八秒钟太......
为了达到目的应否撒谎？顾问Heinz先生说：有1 2的机会你的谎言会被揭穿，主要是看你的目的的重要性。有的人认为撒谎不好，很容易到最后会不懂如何跨越电话障碍，或不说谎就无法达成谈判。总之，谎言就好像毒品一样，一旦被揭穿就会损害销售者本人与公司的形象。1、让对方相信你曾经来电并被告知在当天再来电。2......
电话销售中，销售人员如果使用停顿技巧，将会使销售业绩得到很多的提升。刚刚开始接触电话销售这一行业时，非常陌生、也非常害怕，怕拒绝，怕讲的内容不能够吸引对方，怕语言表达不够顺畅等等，总之，一切都是在怕的过程中度过的。所以，刚开始给客户电话时，总是拼命地表达自己的想法，自己滔滔不绝地讲，客户只是被动地......
朝花夕拾读书笔记摘抄读了《朝花夕拾》这本书，让我明白了很多道理，时代和潮流是永远往前走的，守旧的思想必定会被打破矫正，旧的时代必将被好的制度所创造的新社会取代，就像一句诗所写的“尔曹身与名俱灭，不废江河万古流”，鲁迅先生的这本散文集就讲述了从童年到青年时代的社会面貌，也用......
钢铁是怎样炼成的读书笔记摘抄钢铁是怎样炼成的好词好句读书笔记摘抄及读后感：毫无疑问，在我们中小学阶段，前苏联长篇小说《钢铁是怎样炼成的》这本经典名著对我们的影响巨大，我相信每个人都会背诵里面的一些句子和段落，因此总结了一些经典词句语录和大家一起分享，笔记如下。钢铁是怎样炼成的读书笔记好词摘抄：气......
小王子读书笔记摘抄很多人问寒假读什么书，提到这我就毫不犹豫的选择了一本童话——《小王子》。因为我们每个人心中都住着一个小孩子，默默地演绎着自己的童话。读着这个可爱的小人，他纯洁而执着，他忧伤到令人心悸，没有什么离奇的故事发现情节，只有一个朴实无华的小人从首页跳动到尾页，却......
草房子读书笔记摘抄草房子读后感心得体会：《草房子》是北大教授曹文轩的代表作，相信很多人都读过，也深受启发吧，这部作品中讲述了男孩桑桑刻骨铭心，终身难忘接受人生启蒙教育的六年小学生活，也给我们留下了很多泪点，可见作品十分打动人心，读了这本书，让我更加珍惜现在的生活和学习环境，体味到一切幸福都来之不......
格列佛游记读书笔记摘抄格列佛游记好词好句读书笔记摘抄及读后感：《格列佛游记》是英国作家乔纳森?斯威夫创作的一部长篇游记体讽刺小说，这本书是世界名著，揭露了英国殖民战争和统治阶级的残暴不仁，违背天理的行为终将被人们击败，这是一本优秀的书籍，值得每个孩子仔细阅读。格列佛游记读书笔记好词摘抄：顺利、虚......
100条高考励志语录 青春1．我知道高考很难，但我也知道，如果不努力，以后会更难。2．愿你在今年6月某日的下午，合上笔盖的那一刻，有着战士收刀入鞘的骄傲。3．还有一个多月高考，多难都要熬过去。4．说真的，我并不喜欢学习，我也不认为以后买菜会用上勾股定理。但是，它却可以决定你今后是买菜还是卖菜。说......
俞敏洪励志语录赏析1、要每天多努力一些，比别人多努力一个小时。2、大学生应该做的事情是：（1）专业方面，成为中国前100名。（2）人文方面，读500本书。（3）英语。3、运气永远不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。4、年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的......
红与黑读书笔记摘抄红与黑读后感书评300字：著名作家司汤达想必爱好文学的人都知道，已经是鼎鼎大名了，而他的代表作《红与黑》更是被世人所熟知的优秀小说，这部作品中刻画的人物可以说是非常深入人心。故事内容主要讲述的是主人公于连在那个时代的奋斗史，他学会了腹黑，学会了各种在社会中攀爬的技巧，最后飞黄腾......
哈姆雷特读书笔记摘抄哈姆雷特读后感书评300字：如果你没有读过哈姆雷特，也一定听说过莎士比亚这位伟大的作家，作为英国文学史上殿堂级的文学大师，他的作品哈姆雷特一直以来就是一部经典名著。故事主要讲述了王子被夺去王位后复仇的故事，解决是一个悲剧。读了这儿本书，让我们看到了封建王朝的权位争夺是多么的残......
羊脂球读书笔记摘抄羊脂球读后感书评300字：羊脂球这本书很多人都没有读过，原因是在中小学阶段，阅读量有限，可能还无法涉猎这类讲述人性主题的书籍，但不管这么说，法国作家莫泊桑的《羊脂球》都是世界名著，值得我们一读。故事讲述了法国爆发战争后，一行10人一起逃难，其中包含了各个社会阶层的人，而羊脂球的......
谁动了我的奶酪读书笔记摘抄谁动了我的奶酪读后感书评：第一次看到《谁动了我的奶酪？》这本书的时候，就被书的名字吸引了，感觉书名挺奇怪的，然后发现这本书在全世界都非常畅销，已经成为了世界名著，因此不得不认真通读一遍。故事主要讲述的是小老鼠和小矮人面对同样的问题采用了不同的行动和思考方式，最终结局也不......
百年孤独读书笔记摘抄百年孤独读后感书评300字：马尔克斯是大家都熟悉的一位作家，他的代表作《百年孤独》是魔幻现实主义文学领域的代表作，成为了全球读者喜爱的大作。这本书主要讲述了一个家族的七代人的故事，以及小镇的百年兴衰史，有神话传说，有民间故事，也有宗教典故。读了这本书，给我带来了很大的震撼，原......
堂吉诃德读书笔记摘抄堂吉诃德读后感书评300字：这本书的价值非常高，不仅仅是因为写作方面的内涵和艺术成就，更重要的是向我们传达了一个非常重要的理论和信息，那就是要随着时代的进步而前进，思想只能超前而不能落后。故事的内容主要讲述的是骑士没落一个多世纪后，主人公仍然用骑士的思维和方式来处理问题，他周......
呐喊读书笔记摘抄呐喊读后感书评300字：鲁迅先生是我们非常尊敬的作家，而在他的作品中，《呐喊》绝对是重量级的小说集，其中一共收录了14篇短篇小说，很多我们都阅读过，而这些小说都是对辛亥革命后的社会现象和面貌进行的描绘，以及对经受封建社会压迫和愚昧化的底层人民的描写，向我们展示了那个时代的社会画卷......
包法利夫人读书笔记摘抄包法利夫人是我非常喜欢福楼拜的这部小说，我不进推崇给广大同学们阅读，而且更希望大家从中学习到优秀的文学知识，从中领悟到文学殿堂的魅力所在，从中获取知识的营养。包法利夫人读后感心得体会：优秀的世界名著总是令人读过之后久久不能忘怀，其中的滋味只有读者自身可以理解和体味了，我非常......
平凡的世界读书笔记摘抄平凡的世界读书笔记好词好句摘抄及感悟，欢迎赏析！平凡的世界读后感书评300字：近几年以来，路遥的名著《平凡的世界》成为了热门的小说，虽然这本书问世较早，但受限于普及率的原因，很多同学都没有读过。内容主要讲述的是两兄弟在文革期间的生活，对爱情的追求，生活条件和社会环境的压迫，......
狂人日记读书笔记摘抄狂人日记读后感书评300字：相信大家对鲁迅先生的作品一定不会陌生，狂人日记就是其文集《呐喊》里面的一篇，也是经典篇幅，这篇小说通过描写一个被迫害者的生活生存状态，来揭露封建社会里人吃人的本质。我读过之后，对小说的主人公表示深切的同情，而这个形象只是当时社会的广大底层民众的代表......
呼啸山庄读书笔记摘抄呼啸山庄读后感300字书评：第一次接触英国女作家勃朗特的作品，是在上六年级的时候，那时候我还很少涉猎外国文学，因此第一次看到这本书的时候，就觉得新奇。而现在我对这本书的了解已经比较多了，内容主要讲述的以个其二被收养长大后，由于恋爱失败，遭遇了挫折，决定外出干一番事业，然后回乡......
什么是教育托管在托管期间，学员将获得学习态度，学习习惯，学习方法方面的改变，通过专业的托管教育实现孩子在学习中每一天的进步，体现了托管和教育的双重职责。教育式托管的教育理念——让孩子的进步在每一天中体现教育式托管的服务理念——用心做教育，用爱助成长......
读书笔记400字篇一：草房子读后感400字秋天的白云，温柔如絮，悠悠远去，梧桐的枯叶，正在秋风里忽闪忽闪地摇摆，为秋风讲述着油麻地的故事……男孩桑桑在油麻地过了六年终生难忘的小学生活。六年里，有许许多多的朋友伴他成长。秃头的陆鹤，从富家少爷变成穷苦小孩的杜小康，学习好......
鲁滨逊漂流记读后感鲁滨逊在冒险，我在记录他的游历。一次次惊心动魄的险历;一个个百思不解的难题;一次次伟大成功的突破，都令我心入书中。主人公鲁滨逊令我值得给予崇高的敬佩，也告诉了我他的“经验”，他是我成长中的伴侣与导师。《鲁滨逊漂流记》塑造了一个鲜明的人物形象，一个叫鲁滨逊......
800字傅雷家书读后感家书，是亲人之间互相倾诉的媒介。思念之人以情为笔，以感为纸，书写下句句行行。字里行间流露的真情——担心、思念、祝福、祈盼——祈盼对方也回一封，也好平了自己胡思乱想的心。至少，我在《傅雷家书》中读到这一点。我怀着一颗感恩的心捧起......
巴黎圣母院读后感800字（1）在十九世纪群星灿烂的法国文坛，维克多?雨果可以说是最璀璨的一颗明星。他是伟大的诗人，声名卓著的剧作家、小说家，又是法国浪漫主义文学运动的旗手和领袖。这部伟大的作品《巴黎圣母院》是他的第一部引起轰动效应的浪漫派小说，它的文学价值和对社会深刻的意义，使它在经历了将近两个......
巴黎圣母院读后感600字（1）渺远的钟声悠远，深长，脑海中却总挥之不去加西莫多那忧伤的眼眸和爱斯梅哈尔达那凄凉的身影。悲凉的故事勾勒出了一个悲哀的时代，那个时代没有喜剧者，只是无穷的悲剧，无限的凄凉，在故事中，每个人都有鲜明的色彩，在那样一个时代，却注定了故事的结局。爱斯梅哈尔拉达刚满16岁，她......
巴黎圣母院读后感300字（1）巴黎圣母院这本书让我印象最深刻的就是作者对一些建筑的描写，那些象征着权力与奢华的教堂让人们都假借着神圣的宗教来展现建筑家的审美观。把人性深深的埋在一件神圣的宗教外衣下面，典型的人物就是副主教——克洛德。教堂里多么阴森恐怖，这让人联想到在宗教的......
班主任的工作心得体会毛毛细雨点滴入土，最能滋润幼嫩的禾苗茁壮成长；人微体察，循循善诱，最能诱导纯朴的学生积极向上。用粗暴的态度斥责学生的不文明行为非但不能达到预期的目的，反而给学生作了一次不文明的示范。要鼓励同学们用自己的脚去踏出一条新路子，要自己动脑筋去巡探知识的海洋。怎样才能全面培养他们？我......
《傅雷家书》读后感700字每个人都体会过父母的慈子和教诲。当我读着这本家书，感到的是一种另一番教诲，我似乎找到了另外一种父母之子，这也是大多数子女所体会不到的。这也许是这十年对她子慕不减的原因吧。是那一封封家书，就象一次次珍贵的谈心，拉近了我们的距离，我像一个乖孩子在感受着，聆听着，用心铭记着。......
《傅雷家书》经典读后感《傅雷家书》是一本由傅雷 朱梅馥 傅聪著作，译林出版社出版的平装图书，本书定价：CNY 35 00，页数：336，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。《傅雷家书》读后感(一)：。书中“亲爱的孩子，你走后第二天，就想写信，怕你嫌烦，也......
傅雷家书读后感高中1000字以上“一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是做什么惊天动地的大事业，随时随地地点点滴滴的把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、施肥、垦殖。”这是傅雷在给儿子家属中的一段话。在《傅雷家书》中，我看到了一位父亲对孩子的淳淳教诲，......
高中傅雷家书读后感我怀着一颗感恩的心捧起《傅雷家书》。这本书凝聚了傅雷对祖国，对儿子深厚的爱。信中强调的是一个年轻人如何做人，如何对待生活。傅雷用自己的经历现身说法，教导儿子待人要谦虚，礼仪要得体；遇困境不气馁，获大奖不骄傲；要有国家和民族的荣辱感，有艺术，人格的尊严，做一个“德艺兼......
西游记读后感400字暑假，我读了《西游记》，这本书主要讲了：唐僧带着三个徒弟，去西天取经，路上，经历99八十一难，终于取得真经，修成正果。这本书告诉我们：做事就不要怕辛苦，坚持不懈就一定会成功。从一些实际的例子可以看出，这四个人物形象各有各的特点：唐僧——诚心向佛、品格端......
教师读书笔记读《三年前的教育日记》有感最近整理柜子，翻阅几年前的日记本，看到最近记录的一则教育故事，感觉很好。秀哲是个比较懂事，并且很聪明的孩子，但也有调皮不听话的时候。这天离园前，他故意用外套去挥打别人来取乐，我二话没说就收了他的衣服。他爷爷来接他了。只见他一声不响地从我面前走过，径直到走廊上......
励志名著读后感800字童年每一个人都有自己值得回忆、值得珍惜的美好时光。对于我来说童年是我最宝贵的收藏，就高尔基写的《童年 》这本书来说，童年应该是他的一段悲惨遭遇，一段深情的回忆!最近，我读了高尔基的励志名著《童年》。这是作者以自身经历为原型创作的自传体小说三部曲中的第一部。讲述的是主人翁阿廖......
小学教师读书笔记《赏识你的学生》最近读了《赏识你的学生》一书，读后感受颇多。全书用许多生动的案例诠释了“期盼效应”试验、“需要层次”理论、“多元智能理论”等教育理论知识，阐释了实施“赏识”教育的重要性......
四大名著读后感简短四大名著读后感200字（一）——《红楼梦》读后感其实我倒认为《红楼梦》并不是一部爱情小说，贾宝玉与林黛玉的爱情悲剧也不是中心故事，但这一败涂地的悲剧确实是整部书的主要线索，无论怎样我们也都曾经为这两人的结局深深地感到遗憾。悲就悲在我们看尽了这种荒唐的阶级......
《3-6岁儿童学习与发展指南》解读心得这段时刻我仔细研读了《3-6岁儿童学习与发展指南》解读一书，透过学习我对《指南》有了进一步的了解和认识的同时，总结了以下的一些心得体会：作为一名幼儿园年轻教师，我应有正确的态度和行为去关心幼儿、观察幼儿、明白幼儿、尊重幼儿，遵循幼儿的成长规律和年龄特点，为幼......
名著读后感800字简爱名著《简爱》讲叙了一个名叫简爱的女孩的故事，她没有爹也没不娘，过着贫苦的生活。可她坚信：虽然我不能够选取财富，但我能够选取人生！她努力的学习工作，努力地生活最终拥有独立的财产和心爱的人。一幕幕的情节都催人泪下，使人更加坚强。我开始懂得了人生的真谛。我试着勇敢坚强地生活，尽管......
钢铁是怎样炼成的读后感800字（1）历史的车轮滚过，在文学的长途中留下了一件瑰宝——《钢铁是怎样炼成的》。它诞生在苏联的战争年代，在残酷的战争与战火的硝烟中，他决定持笔战斗于文学，一篇篇文章字里行间都住满了革命的热血，他就是俺是特洛夫斯基，一位苏联的文学巨匠。因为《钢铁是......
钢铁是怎样炼成的读后感600字（1）《钢铁是怎样炼成的》这部小说我在假期中已经看了好几遍了,它是我最喜欢的课外读物之一,其中有关人生意义的段落,我还能把它给背诵出来呢!人应该怎样地活着才有意义呢?保尔·柯察金用行动回答了这一问题 保尔他残废后,毫不灰心,还要顽强的学习,努力工作,并......