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“快”苹果的“慢”策略

     苹果的光环再一次喷薄而出。
 在经过漫长的期待后,iPhone终于横空出世。看engadget上关于MACWORLD2007的报道,乔布斯再次发布蛊惑性言论,苹果要推出三款革命性产品:宽屏iPod、iPhone、网络通讯装置。伴随iPhone的出世,苹果甚至启动了改名战略——从苹果电脑改为苹果公司。
 
对于iPhone,不少言论认为推出的太迟了,已经错过手机的大好时机,我不这样看。苹果从来都不是一个先发制人的公司,它靠得是后发致人。
 
苹果也是我的《快品牌》一书中的一个重点案例,和传统的消费电子厂商不同,乔布斯信奉的是另一套游戏规则,这从乔布斯发布iPhone时暗损MOTO、黑莓、PALM、诺基亚等可以看出来。苹果绝对是一个“快”公司,但是,苹果也坚守“快就是慢”理念,就像其他“快品牌”案例一样,横空出世的iPhone再一次让我们见识了苹果及乔布斯的“快就是慢”理念,也算是苹果的“九阴真经”:
 
1、虽然苹果式设计很知名,但是,设计并非第一位。排名第一位的是用户体验。iPhone确实体现了苹果的企图——简单,方便与友善,? 最重要的是,乔布斯擅长把握消费者的未来需求:乔布斯认为创新产品的概念就是重新想象:“这是消费者明天会想要的东西”。
 
2、苹果式设计,这不用罗嗦了。虽然很多人在强调设计,但更多人是以左脑思维看乔布斯这种右脑攻势。我们看一个细节,很多苹果产品白色之上有一层透明的塑料,这被称为“共铸”(co-molding),能为产品带来纵深感,成本却很高。
 
3、优秀的产品设计源于外表,更精于内在。iPhone延续了这种理念。对于苹果这种内外兼修的设计战略,乔布斯说过一句耐人寻味的解释:“设计是个有趣的字。有些人认为设计代表外型看起来如何,但是如果深入思考,它实际上代表的是‘如何运作’。要设计出好东西,你必须‘抓得住它’,你得与它心意相通(grok)。”(to grok是科幻小说家R. A. Heinlein造的新希腊字,表示透过心意相通去彻底了解某件事物)
 
4、在硬件背后,强大的软件功能才是真正的杀手锏,iPhone的UI的确很独特,让我感到意外的是,iPhone竟然支持诺基亚的Widgets,乔布斯的网络野心应该不小。
5、iPhone的突然暴光法。为保持神秘感,苹果在发布新品之前总是做足保密工夫,大吊胃口。
 
6、让消费者为iPhone营销。乔布斯喜欢把苹果电脑同宝马汽车相比,很不幸,宝马也是《快品牌》中的一个案例,宝马也是一家从细分的市场份额中获得巨大利润的高端产品供应商,而且擅长利用消费者的口碑进行营销。苹果在全球拥有众多的粉丝,他们开设有自己的网站,甚至出版自己的杂志。苹果用户被称为“苹民”,麦金塔用户则被称作“麦客”,iPhone的粉丝呢?
 
7、iPhone会不会玩价格游戏。iPhone有4GB和8GB,售价分别为499美元和599美元,换算成人民币大概是3900-4700,还是比较贵,但是从iPod的策略来看,iPhone也可能会玩一些价格游戏,针对粉丝市场、大众市场、配件市场,会有价格细分。
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