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体系化营销模式的主要内容

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体系化营销模式的主要内容
  1、树立以“全员营销”为核心的体系化营销理念

  体系化营销模式的核心着眼于企业的发展全局,把每一个营销块面看作企业营销系统的子系统,这些子系统相互协作与促进形成合力,所以树立”全员营销”理念是构建体系化营销模式必须的。所谓全员营销,是指企业对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等营销手段和因素进行有机组合,达到营销手段的整合性,实行整合营销。同时全体员工以市场和营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向开展工作,实现营销主体的整合性。全员营销并不是所有员工都参与所有的营销工作,而是全员参与营销过程。企业各部门和全体员工都关注和支持企业的整个营销活动的分析、规划、指挥、协调和控制流程,尽量为消费者创造最大的价值,使消费者满意度最大化,从而使企业获得强大的市场竞争能力,不断向前发展。

  2、构造以“品牌建设”为主导的体系化营销机构

  品牌建设,作为企业的核心目标,是所有市场或管理工作开展的核心和主轴。传播、促销、公关、终端提升,都是围绕”品牌提升”开展的具体工作。从持续推进的角度上来着手,若要所有围绕品牌开展的工作都能做到目标清晰、持续推进,就必须建立一个以品牌为导向的组织平台—— 品牌策划与管理部门,来支撑整体品牌工作的开展。品牌策划与管理部门对品牌的管理是全方位,体系化的。不仅着眼与市场,同时关注企业内部;不仅关注品牌建设,同时注重机制的梳理。所以与品牌有关系的各个部门与环节,包括生产、研发、物流、品控、营销等企业内外部品牌价值链的各个环节进行全方位的调控与统筹。

  3、设计以满足消费者需要为导向的体系化营销流程

  企业的营销流程主要由

企业自身、企业营销系统、批发商公司、各零售商户、购买者与消费者、社会公众六大体系组成的,因此,企业的营销工作应围绕”满足消费者需要”这个中心从六大体系逐级推进。

  企业内部:根据体系化营销的导向,企业内部的营销工作主要包括确立企业的发展战略,树立全员营销理念,使企业各部门、各环节都为保证营销工作的顺利开展而努力。

  企业营销系统:营销系统企业营销战略及策略制定和实施的核心系统,要有高效的组织保证,高素质队伍建设,客观的市场分析,先进的营销理念,实战的营销手段,持续的市场推广。

  批发商:在传统营销中,企业与批发商的往来,采用的是单纯的以客情和业务为导向的运作模式。但这种传统的,“推动式”的商业渠道操作手法已经不能完全适应整体营销发展的要求。取而代之的应该是一种“嵌入式“的,强调厂商双方共赢的操作模式,我们称之为“工商利益共同体”。在原有运作手法更加深入的前提下,应特别突出对非物质层面的刺激,使得双方的合作不仅仅是停留在单一的“财、物”层面。通过培训,信息、顾问式营销等方法,把单项的刺激,转化为“双向的驱动“,建立全新的更具持续竞争力的工商关系。

  零售终端商户:终端是产品从生产经流通最终到达消费者实现购买的末梢环节是“临门一脚“。不仅如此,做好终端的管理与提升不仅仅能在销售上起到决定性的促进作用,而且在企业形象的打造、品牌美誉度的提升、对竞争品的打压上都有非常重要的意义。企业可以采取多种形式如客户关系维护、终端激励、广宣助销物支持、导购、宣传支持等对终端进行管理,以规范及提升终端营业力。

  购买者与消费者:企业可采用立体广告宣传、现场促销推介、团购与礼品市场优惠等措施,刺激消费者的购买欲

望,使其产生购买行为,达到企业赢利的目的。同时,采取聚焦策略、现代客户关系管理体系等培养消费者排他性的品牌偏好,也就是消费忠诚度的培养。

  社会公众:面对社会公众,主要是进行持续有效的传播,这就要求企业对每个产品必须有个清晰的定位,在传播上选择优势媒体组合,通过整体的传播优势,打造强势品牌。

  4、推行以“优化整合“为原则的体系化营销传播方式

  优化,系统论上的一个原则,即在对要素的组合上选择最佳的结构,从而发挥整体的功能,产生神奇的力量。整合,即企业将变换复杂、无序的知识和信息进行体系化、序列化地调整,以利于产品与品牌信息的传播。以“优化整合“为原则的体系化营销传播就是通过制定统一的框架来协调传播计划,从而使组织达到“一种形象,一个声音”的效果,通过整合各种传播活动以获得更大的协同效应。其目的是为了造就相对的竞争优势,采用的手段是通过统一企业的行为,在产品同质化的今天造就差异化形成企业的相对竞争优势。

  企业可以利用的营销传播的工具主要有:电视、广播、报纸、户外、网络等大众媒体,专业杂志等专业媒体,事件营销,口碑传播,形象展示,公共关系管理,电话营销,服务营销等等,如果能灵活运用,还可以起到立竿见影的效果。但这仅仅是体系化营销传播的初级准备阶段。真正意义上实现体系化营销传播,就必须和企业的长远战略结合起来考虑。要以消费者的需求为导向,设定自己的发展方向,逐步建立自己的核心管理能力和技术能力,将企业的使命和市场需要对接,进行营销传播。从而做到时时刻刻,方方面面,长期短期,企业是紧紧地围绕着自己的经营使命而开展着有意义的、正面的一切活动。

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