流程管理的目的

流程管理的目的

 
最近在做流程的时候总觉得没有动力，没有成就感，忽然想到自己是不是应该停下来思考一下，为什么要进行流程管理，流程管理的目的到底是什么？那对于自己目前服务的公司来说，进行流程管理的目的是什么？那么第一阶段的目的又是什么呢？可能只有这样想清楚了公司想要的东西，自己每做一件工作才会有意义，有成就感而言吧。
首先是流程管理的目的，去网上搜索流畅管理的目的，没有完全符合匹配的结果，我想这个问题可能是太理所当然的一个问题了，所有做流程的人太过于清楚，所以没有必要再进行讨论了吧，但有时这可能也是一个根，没有了这个根觉得很多东西也飘渺了。所以想还是明明白白的写出来，再对着他来对照自己的工作，检验自己的工作更直白？
流程管理的目的：
1.       梳理——工作顺畅，信息畅通
2.       显化——建立工作准则，便于查阅流程，便于了解流程，便于工作沟通，便于发现问题，便于复制流程，便于公司对流程的管理
3.       优化——不断改善工作，提升工作效率
4.       监控——找到监测点，监控流程绩效
5.       监督——便于上级对工作的监督
 
对本公司，第一阶段的目标：
1.       理顺
2.       显化，固定，使有可复制性
3.       监控
4.       监督
 
第二阶段的目标
1.       优化
2.       复制