网吧管理之工作流程篇

网吧管理之工作流程篇

     服务台销售商品由服务台提出缺货统计→→报于后勤部→→分析商品销售情况（继续进货，停止进货，增加新货）→→联系供货商送货→→供货商货送到→→服务台验货（检查数量，质量，生产日期保质期或是充值卡的截止日期）→→ 收货→→后勤部付款（处理好退换货，及不合格商品）

     电脑定期整理计划由网管提出整理项目，内容，范围→→网管主管，后勤部分析，决定→→ 安排整理时间，负责人，任务分派，应急方案，是否加班→→实行中按计划走，发现问题及时处理，添加到整理任务中→→完工后检查工作成绩→→ 主管写出当次整理总结，经验，汇报材料存根

     软件升级流程

     工具软件（网上下载，购买，借用）→→根据实际安装部分电脑开始测试 →→ 3--5个正常营业日后 →→发现问题解决问题→→大规模安装（发现问题及时处理）

     游戏软件（网上下载，购买，借用）→→根据实际安装部分电脑开始测试 →→ 3--5个正常营业日后 →→发现问题解决问题→→根据实际情况看是全部安装还是部分安装→→安装游戏

     影视资讯（电影，音乐等）

     原版VCD→→拷贝到电脑→→审察内容（有**，暴力，反动的马上去掉）→→ 压缩→→做好相关链接（包括内容提要，海报，获过何种大奖等）→→视收看情况 （删除，暂时保存，永久保存）

     （网上下载，购买，借用的）→→拷贝到电脑→→审察内容→→压缩（一部分就是压缩好的）→→做好相关链接（包括内容提要，海报，获过何种大奖等）→→ 视收看情况 （删除，暂时保存，永久保存）

     病毒（部分广义上的问题，漏洞）发现问题→→分析原因→→预计感染区域→→隔离部分电脑（严防问题扩大化避免传播）→→找出处理，预防办法→→批量试验解决的方案→→琢如审核电脑是否有问题，如有马上处理，没有就装上预防补丁程序→→3--5个正常营业日后回查一遍杜绝复发，并检查有无漏掉的地方→→主管写出本次工作总结，经验，汇报材料存根