感动营销PK 无奸不商

    感动营销是已经被实践证明的理论，全球很多企业正在实行，是一套完备的经验体系。
    "感动营销"就是感动自己、感动员工和感动顾客。"感动自己"就是为自己对社会所做出的贡献、崇高品质、遵纪守法和与人为善而感动，也为自己的本事和成就而感动。"感动员工"就是企业经营真的是为员工全面考虑，使员工感动，员工就会给企业真正的回报。一般来讲，这样的企业会做得更好、更长久，企业家也比较有成就，时间越长，越能证明以牺牲员工利益而一味投机是错误的。"感动顾客" 是以客户体验为核心的感动法则，让客户试买、常买、只买你的、愿意多付一点钱买、推荐其它客户来买，从而形成超额利润，这个过程就是被感动。
    感动营销的导入是两个方面：一个改善服务，感动营销是将员工用语言和行动感动顾客的常态，变成员工发自内心地去感动客户的差异和优势。感动营销的最超前在于，除了感动客户以外，更重要的是感动员工，让员工知道企业的发展是为了他们的未来。中国企业的管理和营销策略需要更替，如果没有对员工和社会的考量，未来可能会有严重的问题。低成本不可能得到最高效益，把人员和管理当作资本投入，最终将会得到资本回报。这其中有能力的培育、意愿的激励、绩效考核等激励系统及制度的配合，否则员工只能是一盘散沙，企业不可能做大。我国目前执行感动营销正是时候，只要重视，就一定能被执行。
    管理咨询专家汪俊宏先生曾对笔者说，感动营销理论一定会冲击"无奸不商"等许多固有经商理念，感动营销似乎不太符合商业追求利润最大化的最终目的，可感动营销的确可赢得最大利润。因为，当今媒体已非常发达，又有很多顾问和专家，消费者对商业欺骗已是见多识广，这和过去的时代是不同的，奸诈经商最终会失败的。国内一些不良企业就被媒体揭发了，结果一败涂地。这种事在国外更厉害，欺诈的企业终究没有立身之地。随着网络的发展，信用业和咨询业将更加发达和完备，商业欺诈是极难得逞的。
    成熟的商业社会可以矫正社会风气，如何矫正？就需要导入先进的管理理念和方法，比如以前的许多管理方法都基于人性险恶的观点，而新的管理模式和理念是基于内部绩效管理和感动管理的结合，加上外部的感动营销，内外调和，这不也是和谐社会的追求吗？