企业管理制度批判
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内容创业
凡属企业都有其各自的规章制度，版本不一，但内容相近，都是用文字的方式规范员工该做什么，不该做什么。同样的制度往往会产生不同的效果，有的制度形同虚设，只是写在纸上，挂在墙上，讲在口上；有的制度歧义百出，自相矛盾，让人无所适从；有的制度看似周全，却不可执行，洋洋大观，无一条可行。因此制定科学有效的企业管理制度是一门重要的工作，企业的各级管理人员要引以重视。
以下是网上摘录的一份车间管理制度，作为案例和大家一起分析。(其中蓝色部分是我的分析）
车间管理制度
为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：
1. 职工应按时上班，迟到或早退一次罚款10元。旷工一次罚款50元。（按时上班缺乏准确的定义，比如八点上班，过一分钟算什么，要明示。检查是否迟到是依据什么？刷卡、打卡、还是签到，谁在监督也要告诉员工，不然容易引起管理上的混乱）
2. 工作时间不允许串岗，违者每次罚款5元。（串岗的定义要明确，公司是否具备不串岗的条件，比如离岗借工具、量具，不明确难以执行，并容易引发管理人员和工人的矛盾）
3. 上班时间应该穿工作服，带安全帽，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整，违者每次罚款10元。（衣帽不整的概念要清晰，是不干净，还是不整齐。）
（以上三条均属公司的通用管理制度，放到车间管理制度中，让人感觉非生产人员可以不受其约束，有一厂两制之嫌）
4. 不得在车间工作时与班长、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次罚款50元，并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。（不争吵的前提是管理标准是合理和公平的，这样的描述容易助长车间管理人员的粗暴态度。要解决这样的问题，要有一个车间主任管理标准来支撑，首先规范车间主任的管理行为，在本制度中应改为“上班期间对车间管理人员的各种调配和指令，应先服从和执行，如有不同看法和意见可于下班后与车间主管沟通，或向公司相关部门投诉”。
5. 酒后上班闹事和影响工作者，罚款20元，写检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。（上班期间不允许喝酒，是所有公司的规定。在这里只有喝到闹事和影响工作才被禁止，是该制度制定的败笔。）
6. 车间内严禁吸烟，违者每次罚款10元。造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。（车间内严谨吸烟，从人性化角度看，公司要规定吸烟区和工间休息时间保证有烟瘾的员工，因此定义改成：在非吸烟区吸烟的更为妥当）
7.班中禁止做私活，违者每次罚款10元。（班后可以做吗？这样的条款漏洞是很多企业制度的通病。）
8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资，予以解雇。（这条也属公司通用的管理制度，还应补上经查核确切无误者）
9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不记夜班费，完不成任务强走者每次罚款5元。（完不成的原因有很多，设备、动力、材料、上道工序、工艺改变、临时插进其它产品等。这里表述的是个人的能力或工作态度所引起的阻滞，所以应当在前面定义为因个人原因完不成）
10.严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款5元。（这是门卫保安的责任，放在车间管理上牵强附会了。）
11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次罚款2元。（这个也属公司管理通则上的，不准会客是门卫问题，公司应在门卫制度上做规定，或设立会客室；至于产品管理涉及质量问题，应更详细规定产品的摆放、周转、包装物、帮运等规定）
12.上班必须佩带工号牌，违法乱纪者每次罚款5元，涂改、遗失工号牌罚款2元。（违法乱纪的外延很大，这里不适用，本条可与第三条合并）
13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。违者，每次罚款10元。（这里的所有严禁，没有说明设备故障时第一时间应该向谁报告，谁来处理，什么时候处理。所以应该改成发现设备故障应向谁报告，谁应该在多长时间内负责安排维修人员到场，让员工更明确对设备的责任。）
14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品，违者每次罚款10元。（擅自动用一词是模糊的，如果遇到火警是否要报告并批准后才能动用呢？还有日常的维护等，所以改成维护应有公司指定专人（或相关管理部门）
15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。（安全问题应更清晰一些，急用的概念是什么？主管批准，是哪级主管才有权批准呢？）
16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净，每次对车间主任罚款20元，对清洁工罚款5元。（车间卫生如能明确打扫的区域，内容和打扫的次数频率会更让人清晰接受，所以增加每天班后为车间卫生打扫时间，设备、工作台、半成品要增加摆放的指定位置，让员工更能明确）
17.操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源，违者每次罚款2元。
18.中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗，锁住车间大门，关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元。（各自的门窗应有各自所在工作位置的员工负责关闭，车间主任不应做保姆，但要负责检查是否关闭。）
制度是让人执行的，因此要明确指明员工应该如何保证符合公司理念的行为标准，所以在制度编写上应明确，什么事、什么时候做、什么人来做、做到什么程度、向谁报告、谁来检查监督、发现违规怎么办、制度的修改由谁在什么时候执行、检查执行使用什么表单等。如本案例中谁来执行检查、什么时候检查（可定时和不定时）、处罚由谁执行（检查和处罚执行要二人以上审核，避免出现个人失误）、员工如有不同意见向谁申诉等都未列入。
模糊的制度，只能导致模糊的管理，模糊的管理只能导致企业的发展缓慢或死亡。所以请大家重视公司制度的条款，努力使他变的更清晰、更有人性、更可执行，让制度走下文本，深入员工的行为中去。
以下是网上摘录的一份车间管理制度，作为案例和大家一起分析。(其中蓝色部分是我的分析）
车间管理制度
为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：
1. 职工应按时上班，迟到或早退一次罚款10元。旷工一次罚款50元。（按时上班缺乏准确的定义，比如八点上班，过一分钟算什么，要明示。检查是否迟到是依据什么？刷卡、打卡、还是签到，谁在监督也要告诉员工，不然容易引起管理上的混乱）
2. 工作时间不允许串岗，违者每次罚款5元。（串岗的定义要明确，公司是否具备不串岗的条件，比如离岗借工具、量具，不明确难以执行，并容易引发管理人员和工人的矛盾）
3. 上班时间应该穿工作服，带安全帽，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整，违者每次罚款10元。（衣帽不整的概念要清晰，是不干净，还是不整齐。）
（以上三条均属公司的通用管理制度，放到车间管理制度中，让人感觉非生产人员可以不受其约束，有一厂两制之嫌）
4. 不得在车间工作时与班长、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次罚款50元，并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。（不争吵的前提是管理标准是合理和公平的，这样的描述容易助长车间管理人员的粗暴态度。要解决这样的问题，要有一个车间主任管理标准来支撑，首先规范车间主任的管理行为，在本制度中应改为“上班期间对车间管理人员的各种调配和指令，应先服从和执行，如有不同看法和意见可于下班后与车间主管沟通，或向公司相关部门投诉”。
5. 酒后上班闹事和影响工作者，罚款20元，写检查。态度不好或一个月累计两次予以解雇。（上班期间不允许喝酒，是所有公司的规定。在这里只有喝到闹事和影响工作才被禁止，是该制度制定的败笔。）
6. 车间内严禁吸烟，违者每次罚款10元。造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。（车间内严谨吸烟，从人性化角度看，公司要规定吸烟区和工间休息时间保证有烟瘾的员工，因此定义改成：在非吸烟区吸烟的更为妥当）
7.班中禁止做私活，违者每次罚款10元。（班后可以做吗？这样的条款漏洞是很多企业制度的通病。）
8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资，予以解雇。（这条也属公司通用的管理制度，还应补上经查核确切无误者）
9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成。晚上加班者不记夜班费，完不成任务强走者每次罚款5元。（完不成的原因有很多，设备、动力、材料、上道工序、工艺改变、临时插进其它产品等。这里表述的是个人的能力或工作态度所引起的阻滞，所以应当在前面定义为因个人原因完不成）
10.严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款5元。（这是门卫保安的责任，放在车间管理上牵强附会了。）
11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏，违者每次罚款2元。（这个也属公司管理通则上的，不准会客是门卫问题，公司应在门卫制度上做规定，或设立会客室；至于产品管理涉及质量问题，应更详细规定产品的摆放、周转、包装物、帮运等规定）
12.上班必须佩带工号牌，违法乱纪者每次罚款5元，涂改、遗失工号牌罚款2元。（违法乱纪的外延很大，这里不适用，本条可与第三条合并）
13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和变压器、控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。违者，每次罚款10元。（这里的所有严禁，没有说明设备故障时第一时间应该向谁报告，谁来处理，什么时候处理。所以应该改成发现设备故障应向谁报告，谁应该在多长时间内负责安排维修人员到场，让员工更明确对设备的责任。）
14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品，违者每次罚款10元。（擅自动用一词是模糊的，如果遇到火警是否要报告并批准后才能动用呢？还有日常的维护等，所以改成维护应有公司指定专人（或相关管理部门）
15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元。（安全问题应更清晰一些，急用的概念是什么？主管批准，是哪级主管才有权批准呢？）
16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。打扫不干净，每次对车间主任罚款20元，对清洁工罚款5元。（车间卫生如能明确打扫的区域，内容和打扫的次数频率会更让人清晰接受，所以增加每天班后为车间卫生打扫时间，设备、工作台、半成品要增加摆放的指定位置，让员工更能明确）
17.操作机器要切实做到人离关机停止使用时要及时切断电源，违者每次罚款2元。
18.中午、下午和夜班下班各车间负责人负责关好门窗，锁住车间大门，关闭总电源。违者每次对车间主任罚款50元。（各自的门窗应有各自所在工作位置的员工负责关闭，车间主任不应做保姆，但要负责检查是否关闭。）
制度是让人执行的，因此要明确指明员工应该如何保证符合公司理念的行为标准，所以在制度编写上应明确，什么事、什么时候做、什么人来做、做到什么程度、向谁报告、谁来检查监督、发现违规怎么办、制度的修改由谁在什么时候执行、检查执行使用什么表单等。如本案例中谁来执行检查、什么时候检查（可定时和不定时）、处罚由谁执行（检查和处罚执行要二人以上审核，避免出现个人失误）、员工如有不同意见向谁申诉等都未列入。
模糊的制度，只能导致模糊的管理，模糊的管理只能导致企业的发展缓慢或死亡。所以请大家重视公司制度的条款，努力使他变的更清晰、更有人性、更可执行，让制度走下文本，深入员工的行为中去。