推销诚信——双赢思维模式

推销诚信——双赢思维模式
□思维情境

美国数字设备公司总经理奥尔森是美国大名鼎鼎的人物，曾被美国《幸福》杂志评为“美国最成功的企业家”。他的父亲奥斯瓦尔德是一个没有大学文凭的工程师，拥有几项专利，后来成为一名推销员。一次，一位顾客想从他的手中购买他推销的机器，但他发现这位顾客并不真正需要这台机器，于是他极力劝这位顾客不要购买。此事让他的老板火冒三丈，却为奥斯瓦尔德赢得了好名声。同时，奥斯瓦尔德的诚信品德也给了三个儿子很大的影响。奥尔森本人在为人处世上就秉承了父亲的优点：办事讲原则，合作诚信，在员工和商业伙伴中拥有非常好的口碑。

（摘编自《大众家事报》2004年第8期）

□思维原理

“种瓜得瓜，种豆得豆”，播种诚信，也自然会收获诚信。父亲奥斯瓦尔德尽其一生来推销诚信，同时也在三个儿子的心中种下了诚信，其结果是别人也用诚信回报了他们。这是一种“双赢思维”，在施予他人利益的同时，自己也得到利益的回报。“双赢思维”的基础是施予，施予是要付出代价的，一如父亲奥斯瓦尔德极力劝阻一位并不真正需要他推销的机器的顾客，不要购买一样，他施予诚信，虽然付出了经济利益上的损失，但是顾客避免了经济损失。“双赢思维”的结果是获得，他获得了好名声，更重要的是他获得了三个也讲诚信的儿子。因此“双赢思维”的模式构成是“施予——获得”。

□思维启迪

正向：“双赢思维”是双向建构，既解构，又结构，获益的是解结双方。
反向：“双赢思维”缺少灵动和自我调节，在无秩序生态环境下不太适用。