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奥运营销之诉求冲突

 “燕京啤酒,2008年北京奥运会赞助商。”

  “青岛啤酒,2008年北京奥运会赞助商。” 

  “百威啤酒,2008年北京奥运会赞助商。”

  我相信很多消费者在地铁站、公交站台、超市等场所都能看到上述的企业品牌宣传广告。我不知道消费者看完后会有什么感想?是否觉得只要投入的费用足够就能争取奥运会赞助商资格呢?在我采访很多消费者后,得到最多的答案是:费用只是其一,品牌本身的市场地位也是考虑的关键。在实际的操作中,企业的资格评审确实是一关。

  后来我接着问被采访者:伊利牛奶是2008年北京奥运会赞助商,蒙牛牛奶不是,你是否会因为这个觉得蒙牛牛奶不如伊利?得到最多的回答是:不会,我觉得伊利能成为2008年北京奥运会赞助商是因为伊利赞助的费用比蒙牛多。

  从消费者的角度来考虑,一个品牌如果仅仅告诉消费者自己是奥运会赞助商。让他能联想的最多也就是:这个品牌是大企业生产的,质量应该没问题。我相信没有一个品牌在决定赞助奥运会时仅希望达到这种目的。

  从2008年北京奥运会赞助商的名单上不难看出,所有的赞助商在该行业都是知名品牌。如果告诉他赞助奥运会只能提升品牌的知名度消费者对品质的认可,我相信很多企业不会赞助奥运会。他们希望在提升品牌知名度的同时能提升品牌的偏好度。如果要达到这个目标,企业要做的工作还有很多。例如在赞助奥运会后,进行产品延伸,提高关联产品在行业内的知名度和可信度;推出档次更高的产品,以提升品牌形象;结合产品的诉求,通过软文等形式传播,以把品牌的诉求植入消费者的心智中等。

  但是,在中国赞助奥运会的品牌确实太多。打开电视,不管是什么频道,只要你

坚持把广告时段的所有广告看完,一定会看到赞助奥运会的品牌;去每一个机场,都能看到好几块赞助奥运的品牌广告;在超市的货架上,标签上印有五环的产品随处可见。

   虽然奥组委在宣传中表示:为了保护奥运会赞助商的利益,在选择合作伙伴、赞助商和供应商时,在某一行业会考虑参选的企业数量。但是,对消费者来说,给他们的感觉是身边围绕者一大群与奥运会有关的产品。

  为了能在众多的品牌中脱颖而出,企业在获得赞助资格后,还必须投入巨额的费用来传播自己的“赞助资格”,希望能借赞助奥运会来提高自己的知名度和产品的美誉度。其实这时与品牌本身所要传播的诉求点就会形成冲突。这种案例很多:食用油的赞助金龙鱼,为了推广它的1:1:1调和油,这几年一贯的产品诉求都是:膳食平衡。可是赞助奥运会后,广告语变成了:2008年奥运会食用油独家供应商。其品牌下的葵花油、玉米油品类,以前都有相应的产品诉求,可是现在的产品标签,终端推广,线上传播都是“2008年奥运会食用油独家供应商”。

  从目前食用油行业发展来看,金龙鱼是食用油的代名词,但是鲁花是花生油的代名词,多力在很多区域是葵花油的代名词。随着市场的细分,品牌的定位对品牌的发展越来越关键。因为消费者的需求在企业的引导下日益多元化,靠单一品牌打天下已经变得不可思议。这时如果不能把赞助奥运与产品的核心诉求有效地结合,对公司的战略会带来负面影响,会影响公司产品核心诉求的传播。

  在“2008奥运经济与奥运商机高峰论坛”上,很多专家们指出,说奥运会赞助商们有一大半没有达到自己的奥运营销目标。究其原因是很多赞助商在投入了巨额的费用后,只是希望提升品牌的知名度美誉度,但是在提升品牌美誉度

知名度的同时,产品的诉求往往被忽略了。其实知名度的提升与市场份额的提升并没有必然联系:金龙鱼的品牌知名度随着奥运营销的推广得到了一定的提升,但是其葵花油、花生油的市场份额却在下滑。因为在这一细分市场,消费者认为鲁花是花生油的代表,多力是葵花油的代表,金龙鱼虽然是食用油的代表,但是市场已经被细分了,它不可能在每个品类都能超越对手,唯一的出路是推出新的品牌或者推出副品牌,例如乐百氏推出副品牌脉动。但是金龙鱼赞助奥运会后,所有的资源已经不可能再有其它作为了。

  所以,企业在赞助奥运会时必须看看自己缺什么,考虑自己真正想要的是什么,然后再想象一下“奥运”能给自己带来什么,最后再去讨论自己要去做什么。

  原载:《销售与市场》  

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