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假日营销你玩得转吗

    假日经济有如下几点特征:
    一是发生的时间特征明显,均是在休假期较长的节假日、双休日;二是来到的突发性与阶段性,现象是井喷式洪流;三是消费群体的广泛性,几乎凡是有闲暇的人们都有现实的和潜在的消费需求;四是指消费指向相对集中,就是说大多数消费者会一改往日的生活习惯来消费,如旅游,五是消费档次的多层次性,不同收入水平有不同的消费需求标准;六是消费目的的多样性,即以不同精神或物质取向为目的的消费构成各种不同的消费形式。
    假日消费已成为居民消费中的一个亮点,甚至是一种趋势。商家应怎样抓住假日经济的商机,搞好假日营销?获得预期的回报呢?
    对于假如营销,笔者认为应该从下面几个方面着手:
    一、假日营销是年度营销计划的组成部分
    对于假日营销,商家不能掉进假日经济的误区,把“宝”押在假日营销上。首先要有一种正确的认识:要跳出假日营销来研究假日营销,假日营销不止是假日那几天的事情。
    其实,假日经济是每年时间固定、周期固定的事情:“五一”、“十一”、“两诞一新”,并不是你本来不知道、毫无征兆的情况下出现假日经济的。
    所以,要真正从假日经济里面挖金,还要有周密的营销计划。而这个营销计划是你企业的全年的年度营销计划的有机组成部分。
    说白了,虽然如果在假日营销搞好了会有比平时高出很多甚至几倍的收获,但还是属于战术性的事情,而年度营销计划是战略性的事情,没有相对完整、正确、周密的战略,战术无论怎么用心,要么偏离方向,要么入不符出,要么就算有比较好的收获也存在太多的机会因素和偶然因素。
    年度营销计划是每一个企业,特别是消费品企业决不可以缺少的。
    一个完整的营销计划应该包括:
    1、当前营销现状:要有与市场、产品或服务、行业及竞争状况、分销和宏观环境有关的背景数据和资料。
    2、SWOT分析:概述公司主要的机会和威胁,优势和劣势。
    3、目标:制定计划中要达到的关于销售量、市场份额、利润、形象、客户服务等方面的目标。
    4、营销战略:阐述了为实现营销目标而采用的主要营销措施。营销战略应该与营销组合中的各个方面联系起来。
    5、行动方案和预算:详细地制定出应该做什么,谁来做,如何做,什么时候做?它需要多少成本费用,营销预算如何制定?
    6、控制:在整个计划实施过程中,建立监控目标实现的机制时非常必要的,这个起到支持作用的机制可以提供大量的反馈信息。依靠反馈系统,可以及时采取有效地纠正措施。
    拥有营销计划并不能保证成功。但是没有营销计划就是没有明确的方向、不清楚营销工作的轻重缓急、对营销投入的重点把握不准等,而导致所有工作的,盲目性、随意性,就会出现,快到节假日时才“临时抱佛脚”的计划如何面对假日,就会慌张的考虑竞争对手的动向和动作等。
    二、选择可供利用的节假日,做好前期调查
    企业具体负责营销的主管不妨把一年中所有的节日都列举出来,仔细地加以分析、筛选和研究,看看是否有切入的机会。在对此分析中,应结合企业自身的情况、产品类型、消费习惯等选准时机,以便有利于发挥企业的优势,充分利用一切可能的商机。
    在可供利用的节假日方面,比如饮料产品着重“十一”黄金周,保暖内衣在“两诞一新”阶段,旅行社要根据自身的线路产品来确定出游最佳时机等。
    在根据上述情况,做详实的市场调研。市场调研包括,一、市场环境调研:当期有什么热点事件、大众所关注、聚焦的事件。如前一段时间,东北的某酒楼根据航天事件受启发,做出了航天模型的菜肴而广受欢迎,增加了营业收入,也提高了企业的知名度。二、竞争对手调研:竞争激烈的行业市场,比如家电,顾客可能会因某个等离子电视机,这个卖场的价格比另一个卖场的价格低几十元而购买。所以对于竞争对手的调研也不能忽视,要灵活、快速的针对竞争对手的动作做相应的对策。三、消费者调研:首先要知道你的目标消费者是谁?然后再调查。如这个假期是出游的消费者多呢?还是不出游的消费者多呢?现在是喜欢拍照手机的大学生多呢?还是喜欢音乐手机的大学生多呢?
    可谓,“知己知彼、百战不殆”,可谓,“凡事预则立,不预则废”。
    三、制订假日营销方案
    根据前期市场调研的基础上,并考虑自己企业、产品的销售、市场增长情况等,按照年既定度营销计划的步骤来制定短期的假日营销方案,包括广告传播、促销计划等。
    1、广告宣传计划。
    就是我的企业适合什么样的广告宣传:电视?电台?互联网?报纸?户外?传单?广告传播也要理性投放。如果你的企业平时没有任何广告投入、顾客任知度不高,你的广告要怎么做?如果你的广告平时也是随处可见,那你又要怎么做?
    很多消费类产品,如家用电器、服装、酒类、食品等都是一个节日消费观念,但这种节日消费并不只是短暂的一两天,而是在一段时期内均具有销售潜力,因此一定要按合理计划做先期的广告宣传攻势,引导消费者节假日的消费,促成销售旺势的形成。
    2、终端购物环境布置。
    良好的购物环境与氛围也是促成购买决策形成的一个因素。所以要对商场、超市等结合自己品牌、产品的特点,结合当前的热点、焦点现象,做精心布置、装扮的计划,以增加良好的、幽雅的购物氛围,提高终端拦截率,以免通过广告宣传吸引来的顾客不至于跑掉。
    3、利用整合促销手段。
    节日前,顾客们都持币待购,货比三家,指盼着能在节假日里花最少的钱买到称心如意的商品,得到最好的服务。目前是买方市场,顾客挑选的余地非常大,谁家的优势大,顾客就会选择谁。这优势当中,价格是最敏感的因素,为了吸引顾客,厂商可以审慎地选用降价、优惠、打折、赠送等促销手段或整合上述的促销手段,最大限度的吸引顾客的眼球、吸引顾客的钱包。
    四、有效控制假日营销
    万事具备、只欠放假了。无论你前期准备、考虑再多,在假日期间可能会有你意料之外的状况,包括好的和不好的。好的如,货源储备不足,你眼看着消费者的钱包和渴求的眼神而手足无措;不好的如,火暴的消费者中有你的恶意对手或消费不满意的消费者会趁机来扰乱、捣蛋、闹事等。
    所以,在假日营销进行阶段,企业要统一部署、统一指挥、统一分配资源、统一安排人员,要以事事有责任人、处处有责任人的原则来办。
    如果,因现场控制不力或推诿扯皮或找不道责任人而出现混乱、出现漏洞的话,就会得不偿失了。
    五、事后总结比不可少
    假日营销,是企业年度营销中的高潮阶段。是最能体现众多商家竞争刺刀见红的场所。
    当黄金周的战火硝烟渐熄、曲终人散的时候,也是商家打扫战场,分析得失,赚得“钵满盆满”的喜笑颜开,闹个红火收获不大的暗下狠心发誓明年再来的时候。
    所以,在每一次的假日营销结束的时候,企业要做好事后的总结。
    1、总结成功经验:是我的价格独占先机或者我的服务更生一筹呢?
    是我的产品独一无二呢?还是我的有奖问答得到消费者的欢迎呢?按照年度营销计划的步骤,达到了预期的计划,在黄金周里大获全胜总有我的成功经验吧?
    要以一个战略的高度来总结成功的经验,总结的内条款不能说说就完,谈谈就算,一定要装订存档。并对相关人员根据假日营销活动中的表现公正的奖赏处罚。
    2、总结失败教训:成功有成功的理由,失败也有失败的借口,但
    这里并不是要找借口,而是对失败的成因做客观、尖锐的分析,以便“以史为鉴”,不重蹈覆辙。
    假日营销是随着假日经济诞生而诞生的。
    也将会随着假日经济的存在回继续存在的。有无数的企业会在假日经济里面完成自己阶段性的光荣于梦想。、
    当然,市场是随时变化着的。人们的假日消费需求是多样性的。
    如何在这个假日经济的蛋糕里分到属于自己的一块,如何搞好假日营销是每一个企业应该认真考虑的。
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