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经营网吧要像管理公司才行

     当一个网吧连锁企业拥有了发展加盟店的资格,随之而来的机遇和问题也是共同的。有了一定规模的直营店和加盟店的同存,有了一定的品牌效应,网吧发展开始向企业化经营的方向开始发展。这个时候,网吧管理公司也应运而生了。

为加盟商提供可持续性服务

  如何做好加盟网吧的管理,为加盟商提供可持续性服务,使品牌形象得到有效复制,同时加快加盟业务的开展,实现经营地域网点性覆盖,扩大品牌的影响力,提升品牌影响力。其他所有的业务都是为这两个业务所服务的。

  网吧的利润来源于网吧的上座率,而加盟商与任何一家网吧管理公司都是基于可以有更大的利润产出来考虑的。网吧管理公司只有为加盟店做好了从加盟合同开始,甚至是从有加盟意向开始真诚守信、认真负责的服务。

  与加盟商合作,使加盟店产生最佳的经营效果,才会产生良好的口碑,拥有企业的信誉。从而达到真正使网吧管理公司迎合市场的发展规律,用时间去实现一个地域性网吧名牌向知名网吧品牌的过渡。

  换句话说,名牌是可以通过各种媒介广告在短时间内形成的,而一个品牌是要经过很多年的经营,通过企业的文化和行为塑造而成的。

  一个网吧的生存与发展取决于其利润,一个网吧管理公司的生存与发展则取决于其所经营的每一个网吧的利润。也就是说做好每一个家网吧的经营管理是网吧管理公司的基本工作。

·加盟连锁的网吧普遍存在的问题

  网吧管理公司要服务于加盟商,要帮助其经营和管理网吧。只有这样才可能,才能实现加盟商和企业的双赢,进入公司良性发展的轨道。

    而目前做加盟连锁的网吧公司在全国也有了不少。普通都存在一些问题:

  1.由于加盟的门槛不高,起点不一,导致的加盟店众多,良莠不齐,管理无法统一;

  2.对加盟店的支持不够,服务不到位;

  3.加盟店的服务人员素质不一,服务标准没有规范;

  4.对加盟后的店要求不一致,导致的加盟店形象不统一,没有发挥网

吧品牌的真正力量。

  目前加盟网吧管理瘫痪也是网吧管理公司面对一个致命性问题。而所有的网吧加盟商都希望在加盟后不仅仅得到一个网吧名号的使用权,更多的希望得到网吧管理公司的核心化服务,使自己的店和网吧管理公司的直营店一样有准确的市场定位及各种配套服务,特别是店面经营管理的帮助。而一个网吧管理公司的生存之道也在于此。
·加盟网吧的前期管理

  对于一个加盟网吧的管理服务,大体上分为三个部分:

一、加盟网吧开业前的前期管理服务

  从加盟网吧开业时起的后期店面经管管理服务。很多加盟商在此之前都没有做过网吧,或是只做过传统意义上的网吧,而每一个加盟商在加盟时都对与其合作的企业寄于了高度的热情和充分的信任。甚至是依赖。这是让每一个网吧管理公司都觉得身上的责任很重。

  1.前期管理服务从加盟时起,为加盟商提供网吧店面选址意见,以公司的专业化的市场调研队伍,提供市场可行性分析,准确其市场定位,量化整体成本,估算利润比率。以最合理化投入资本的管理。

  2.为了使真正发挥品牌的力量,而做的店面统一形象化管理,品牌是需要通过视觉去识别的,网吧的品牌要通过商号\门面\室内装修色调风格去统一。

  3.为网吧更好的服务于顾客,而做到店面服务人员培训管理的统一化、体系化,有实战性、针对性的培训是必需的。为加盟网吧提供实战型员工。

  4.为加盟网吧缩短开业运营期进行的策划管理,从而在最短时间占领市场。

  而更多的是加盟网吧开业后的店面经营管理服务,这更是重中之重,也是真正解决加盟管理瘫痪这个问题的根本方法。而做好加盟网吧的店面经营管理服务需要网吧加盟连锁企业成为真正意义上的网吧管理公司。

二、将管理企业化、制度化、流程化

  公司是不是在发展的过程中有了可以有效复制的管理模式,是不是有了一个统一的制度可以约束所有的员工,是不是每一个工作都可以有效的衔接在一起,没有任何

管理或职能不清的状态。如何答案是否定的,那么加盟商和客户必将看到的是一个效率低下的公司。改变这些要从公司本身开始,从直营店做起,把管理从“人制”快速有效的过渡为“法制”。从而实现网吧管理企业化、制度化、流程化。

·给每一个员工甚至、加薪的希望

 

三、资源整体化、统一运作

  网吧连锁企业在有了一定规模后也就拥有了一定的资源,这个时候一定要做到所有资源分类,并整体化,在给加盟店及公司带来更大利润的同时,又多了一个可以管理并支持加盟店的手段。这个时候,加盟商就会真正体会到加盟的好处,服从管理的优势。

  1.为加盟网吧打造优秀管理团队

  对于众多的店面,管理是网吧企业化的重点,也是网吧企业化发展的核心。由公司建立一个强有力的网吧管理团队,为每一个加盟网吧提供专业的网吧管理人才,同时建立网吧管理平台,对每一个店面进行建档跟踪,实行每日的营业额及利润报表,有专人对些数据进行收集,分析,用数据为管理店面找到店面的问题所在,而有效的提升利润。有专业的策划人员为加盟网吧做活动、节假日、店庆等各种活动策划。网吧的管理执行总监协调网吧管理团队,运用团队的力量去服务于加盟网吧

  2.完善提升制度

  一个企业的发展离不开人才,网吧连锁企业更不例外,网吧里公认的是店面服务人员质素不高,而一个成功的网吧连锁企业要做的正是让所有人对网吧行业的从业人员另眼想看。激励每一个员工成为发展中的一块基石,一支有核心竞争力的团队。

  加深员工同公司一同成长的理念,让每一个员工在提升自己的同时看到实现自我价值的机会,是每一个员工产生学习并提高自己职业技能的动力,使连锁化网吧企业的发展关系到第一个员工的前途,从而在企业发展的同时,为每一个员工建立发展的平台。

  服务员、收银员、技术员、助理等的工资分别为3-1级,根据其工作表现及技术熟练程度,考试进行升级,升级加级别津贴。店面的每一个员

工都发展空间和平等的升职机会。根据其工作表现、绩效考核及考试可以升职做助理,做店面经理

  在为网吧做后台服务的员工也要有相应的晋级制度。从而从通过绩效制度为公司发展培养优秀的管理人才。

  3.作落到实处  细致入微

  在当今所有的企业都存在同样的问题——执行力不强。每一个细小的环节累加起来才可以形成一个企业的文化。根本问题在于网吧管理公司转化企业的理念,只有真正在对加盟网吧的管理方面树立以质量求生存,有服务求发展,以品牌求信誉的理念,才能把每个小事都做到一百分,才能有真正的执行力,网吧连锁也就会拥有真正前行的动力。

  网吧连锁是一个没有可以借鉴的行业,以是一个集IT、网游、娱乐、学习多方面的为一体网吧经营状态,是文化产业之一,在这个行业中,一家网吧连锁企业想要真正走品牌化运作的道路。必须要做到提高加盟网吧的管理及服务。祝我们的网吧连锁企业一路走好。

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