职场人才管理的艺术化操作

　　企业的兴衰，事业的成败其关键在于人才的合理利用及其更新换代。是企业保持旺盛生命力的前提，企业要想腾飞，必须有一批懂技术、善管理、有经验的人才。必须有一套由选才、育才、用才、留才到评估、叙薪、升级的环环相扣的完整系统。才能激发人才的积极性，充分发挥人才的潜能，从而确保企业目标的实现。

　　选拨人才

　　在企业管理过程中，“用人不当”常常是阻碍企业成长与谋求利润的最大绊脚石之一，追根究底，“选人不当”才是企业一切病根的来源，所“选”非人不仅使整个企业蒙受训练员工所花费的金钱与时间的损失，而且也间接影响员工的工作热情与士气。

　　目前许多企业组织的人事部门在甄选人才时，只是参考一些应征者的背景资料，配合在面谈时所得的印象，即作了录用与否的决定，这样往往有很大的盲目性。因为选才不能只使用一把尺子，不同的工作需要不同的才能，不同的岗位对人才的结构、能力结构以及性格特征均有不同的要求，切忌整体划一。企业需要各方面的人才，包括不同专业、不同能力、不同气质的人才，这就要求人事部门的经理必须对公司的发展目标、产品性能、新产品开发、人才招聘等了如指掌。只有这样才能把握人才的主流方面，选其特长的方面，真正做到人称其职，才得其用。

　　选才是一项极为重要的工作，但究竟什么样的人才可以称得上人才，这是一个极为复杂的问题，因为我们不可能找到这样一个具体的衡量人才的标准。不过从哲学的角度来看，能够在实践中成功的就是人才，而这种成功往往是建立在这个人能够能够灵敏地把握环境变化、并快速适应环境变化的素质之上。从这种意义上来看，人才应该具备以下几个特点。

　　1、是一个有自知之明的人人最可贵的是能正确地认识自己，放正自己的位置，也只有这样，才能正确地认识到别人的长处，与周围人密切合作。一个自高自大的人是难以认识到别人的长处，更难于与别人和作。因此，选才的第一要求就是有自知之明的人，而那些个人

主义严重的人尽量不要。

　　2、是一个事业心很强的人 而且是一个能把自己事业与企业、国家的事业结合在一起的人。只有这样的人才能够不计较个人的小利，为了集体的发展，同时也是自己的长远发展而努力学习，拼命工作。而且目标越高，动力越足，不会为一点点成绩而骄傲自满。

　　3、是一个有性格的人俗话说：“尺有所短，寸有所长”。一个人的缺点和特长往往是相对而存在的，有高山必有深谷，缺点越突出，特长越明显。只要我们能够选好人才的搭配，使他们相互制约短处，发挥长处，就能真正发挥其应有的作用。选才必须注意搭配，好象配对一样，粗心的主管，定要个配备一个细心的助手，没有学历的主管，定要找个有学历的作副手，有经验的人一定与真才实学的人搭配在一起，只有这样，才能充分发挥人力资本的增值作用。切记!不要认为人才越多越好，这不仅造成人力资源的巨大浪费，而且这些人由于能非所用很不稳定，它们的流动很可能将影响一大片。

　　其实，在一个比较大的企业，努力去发现人才往往并不重要，最重要的是创造一个人才脱颖而出的大环境。公平竞争是人才的源泉，只要企业有一个平等竞争的机制，确切地说，必须是一系列客观的、公正的、合理的企业制度，企业员工在这些制度面前人人平等，而没有个别领导意志的干扰，这样就使企业范围内的每一位员工都处在同一起跑线上，真正能使一个员工脱颖而出的，只有他自己的才干和实力(不是拍领导马屁的才能与实力)，每个人都成为主宰自己命运的主人。每一个员工都是有上进心的，为了在这种竞争中获得胜利，每个人都必须必尽力适应自己的工作岗位，积累经验，学习知识，以期取得最好的工作成绩，这种动力，形成了公司上下一心，努力学习，积极进取的大趋势，使公司事业蒸蒸日上，同样，公司快速晋升制度，大大激发了员工的热情。他们知道好的成绩必然导致好的待遇，唯一的限制正是他们的才干，当然会忘我工作，奋力进取，这样的公司又怎能不新人辈出、人

才济济呢?

　　在我国，许多管理者常常叹息人才缺乏，其实这种观点是不公正的，我国并不缺乏人才，而真正缺的是 “伯乐”，或者说企业外在缺乏一个完善的人才评价标准，内在则缺乏一个企业客观公正的竞争机制，真正的人才被埋没了。就目前而言，许多管理者考察人才时往往仅凭这个人所学专业或各种学历，其实这带有很大的盲目性，一方面是由于我国的教育体制很不完善，那些知识充满大脑的人往往也是没有思考空间的人，他们很难将所学知识和企业具体情况结合起来，从而灵活地运用到企业之中。另一方面，是由于我国人才相对短缺，造成了学有所成的人奇货可居，这使这些人很难有苦难的经历，而没有经历过磨难的人往往很难从本质上认识人和社会，更难以适应变化极快的企业环境。

　　培养人才

　　松下电器公司创始人松下幸之助认为：“经营即育人”，话虽简短，但却包括深刻的辩证法原理，因为企业是在与不断变化的消费需求的有限做斗争中存在的，企业所有人员只有团结一心，共同发展，才能够在日趋激烈的企业竞争中获胜。这就要求企业不断向员工灌输企业文化，使所有员工在思想上、观念上、感情上与企业的价值观趋同，而且通过教育使员工认识到，企业不仅是职工付出劳动获取薪金的场所，更是员工精神依靠和施展自己才华的场所。

　　企业为获得长远发展，必须建立自己的人才培训体系，以保证企业不断地获得合格、适用的人才，同时也可使现有的人才的素质得到提高，并使企业的员工队伍长久保持活力和清新。当企业发展到一定规模时，就需要大量吸收、引进人才，虽然社会上每个都有许多大学生毕业，但他们的专长不一定能完全适应工作岗位的需要。对这些人，企业必须以自己的方法加以培训，使之尽快掌握岗位技能，进入角色。培训不只是训练工作技能的过程，同时，也是提高员工素质，更新专业知识，稳定员工队伍，加强企业后劲的一个过程。对员工的培训不能只是一朝一久的事，而要持之以恒，并要形成制度化、规模化

。这是一项有远见的投资，许多著名的企业均有本企业的培训体系或培训机构。

　　优秀的人才不是训练出来的，而是磨练出来的，各种专业培训，虽然能提高员工的业务素质，但却不能培养真正的人才。事实上，在成功的诸多因素中，专业技能所起的作用只占30％，而主要看一个人的道德素质和心理素质。那些意志薄弱的投机取巧者会在现实的磨练中被淘汰掉，而那些素质较全面、意志坚定者则经过磨练越发出色。