管理点子:商品个性化
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店铺经营
管理点子:商品个性化
商品个性化定位是小店定位的关键环节,通过对商品结构的分析,可以为商品定位及商品引进、淘汰工作提供依据。从时间、进货渠道、商品、品牌、结算方式等角度,对所经营的所有商品的种类进行综合分析。
小店经营者在考虑商品定位时,可以从以下几个方面人手:
◆准备经营商品的种类数目?所经营商品种类对应的商品品种数目?
◆吃、穿、用类商品所占比重?
◆各种类商品品牌?
◆不同结算方式的商品种类的比重?
◆小店自有品牌比重?组合商品比重?
◆未销售商品的种类?
商品定位与业态有着密切的关系。由于业态是以经营商品重点的不同而划分的营业形态,所以业态决定商品定位,业态的不同,实质上就是商品定位的不同,因此小店经营者要根据自己的小店经营思想和经营战略来确定自身的商品定位。
下面我们来看看这个“Only One个性饰品店”是如何为自己的商品进行个性化定位的。“DIY”(自己动手制作)可谓是眼下时尚之最,很受年轻人的喜爱。聪明人总善于在时尚的元素里寻找商机,店家正是抓住了“DIY”蕴藏的商机, “0(only)0(one)个性饰品屋”开张仅短短四个月,这家小店已经在店家独具个性的经营下,日渐红火起来。小店的灵魂是那些独特的个性饰品。店主介绍说,开店之初,物品并不全,经过4个月来的搜罗基本齐全。
说起货物的来源,店主有一大套生意经,原则是“无孔不人”。由于朋友在国外走动较多,每次店主总是千叮咛万嘱托,让朋友们给带些小饰品和自制饰品方面的书。每逢外出旅游,尤其是云南等地,别人忙着玩,店主却醉心于收集有当地特色的小玩意儿。其实,店主连日常的逛街、坐车的时间也不肯轻易放过,只要一看见新鲜的玩意,就记在心里;或灵感偶来,稍加改装,又一新样式在店主的手里诞生。 当然,吸引回头客的,除了个性饰品外,重要的还有小屋主人的个人魅力。店主的服务周到,在顾客中是有口皆碑的。精湛的技艺,诚信周到的服务,就是在这些点点滴滴间令人感到了亲和力,小店的顾客越来越多。小店要做到商品的专业化、服务的专业化,使自身成为行家里手,做顾客的参谋。专业小店经营的商品虽然种类不多,但在商品大类中,品种、花色、款式一应俱全,服务专业优质,能满足消费者的特定需要。
说起货物的来源,店主有一大套生意经,原则是“无孔不人”。由于朋友在国外走动较多,每次店主总是千叮咛万嘱托,让朋友们给带些小饰品和自制饰品方面的书。每逢外出旅游,尤其是云南等地,别人忙着玩,店主却醉心于收集有当地特色的小玩意儿。其实,店主连日常的逛街、坐车的时间也不肯轻易放过,只要一看见新鲜的玩意,就记在心里;或灵感偶来,稍加改装,又一新样式在店主的手里诞生。 当然,吸引回头客的,除了个性饰品外,重要的还有小屋主人的个人魅力。店主的服务周到,在顾客中是有口皆碑的。精湛的技艺,诚信周到的服务,就是在这些点点滴滴间令人感到了亲和力,小店的顾客越来越多。小店要做到商品的专业化、服务的专业化,使自身成为行家里手,做顾客的参谋。专业小店经营的商品虽然种类不多,但在商品大类中,品种、花色、款式一应俱全,服务专业优质,能满足消费者的特定需要。